湖北省消委維權新聞通報會提醒市民，預付式消費領域投訴一直以來都是投訴熱點，美容、美發、健身、餐飲、汽車養護等服務行業普遍採用辦理預付式會員卡的消費模式，隨之而來的預付卡金額使用不暢、卡內余額難退還、預付卡“霸王條款”、商家關門跑路等問題投訴不斷。
2018年，全省市場監管部門各投訴舉報平台共處理投訴、舉報、咨詢82.57萬件，其中12315消費者訴求71.11萬件，投訴量大幅增長。據不完全統計，共為消費者挽回經濟損失2.09億元。
寶馬車，才跑了300多公裡，發動機就出問題了，鬧心！春節期間，在酒店餐廳就餐，發現菜品質量下降，且被要求限時吃完，糟心！昨日，在湖北省消費維權新聞通報會上，省消委發布去年八大消費投訴熱點。
全省12315平台處理消費者訴求71.11萬件，其中本省12315平台直接接訴65.40萬件、全國12315互聯網平台分送處理5.71萬件，訴求總量比上年增長6.42萬件。通過處理投訴，共為消費者挽回經濟損失1.89億元。
66歲的吳婆婆在導購員的建議下，參加珠寶店以舊換新活動，將4.28克千足金舊耳環，等價換成了1.52克22K金耳飾。事后，吳婆婆很是后悔：“這金首飾的含金量降低了，重量也輕了一大半，實在劃不來。”
3月11日，為進一步做好金融消費者權益保護及公眾教育服務，中行武漢花橋支行積極響應當地人行號召，開展了“315”金融消費者權益進社區服務活動。
消費者選擇裝修公司時，應該如何避免陷阱呢？首先，要看裝修公司是否有工商營業執照及固定營業場所，是否有建設主管部門頒發的建筑裝飾行業資質証書和協會頒發的准入資格証書。其次，簽訂裝修合同時，一定要字斟句酌，對不當條款，要及時協商修改。
2019-03-14 08:30 來源：人民網－《人民日報》
2019-03-14 08:30 來源：人民網－《人民日報》
2019-03-14 08:30 來源：人民網－《人民日報》
2019-03-13 10:21 來源：楚天都市報
2019-03-13 10:19 來源：楚天都市報