從隔離點值守到自己被隔離 他的信心從未動搖

湯文歡在醫院治療（孫爽 攝）

人民網武漢3月1日電 “解除隔離后，我想捐獻血漿！如果可以的話，希望還能重返工作崗位。”3月1日，武漢東西湖區城管隊員湯文歡在被隔離11天后，向醫護人員表達了捐獻血漿的意願，同時再次請戰重返一線。

疫情發生后，曾是退伍軍人的湯文歡主動請願參加轄區隔離酒店的值守工作。2月19日，經核酸檢測結果為陽性，他進入醫院接受治療。2月27日下午，復檢兩次都為陰性后，他被轉入隔離點進行隔離。14天內如果沒有症狀，且檢查結果達標，湯文歡將解除隔離。

曾以軍人身份值守“小湯山” 如今作為城管阻擊疫情

湯文歡是東西湖區徑河街城管所的一名城管隊員。疫情發生后，徑河街陸續設置了4個隔離酒店收治疑似病人和密切接觸人員，徑河街城管所承擔著隔離點的清潔消毒、生活飲食、垃圾清運、接送轉運病人等任務。

1月29日晚上，徑河街將轄區東光賓館作為第一個隔離點。當天深夜，隊長徐偉山在微信工作群裡發布了第一批征集令，湯文歡立即報名，“17年前非典時期，我19歲，作為軍人值守北京小湯山，現在武漢疫情，我更要參加！”但因單位另有工作安排，當時未批准他去隔離點。

隨著隔離點的陸續設立，2月4日，湯文歡再次請戰終於得到批准，他與另外17名城管隊員、4名環衛保潔人員負責麗楓酒店隔離點。這是徑河街收治人數最多的隔離點，值守人員分為3班24小時待命，所有人集中住宿。湯文歡將14歲的兒子交給父母照顧，自己去了一線。

送餐最忙  四層樓90多個人都要送到

湯文歡負責的中班，從16時到24時對隔離點進出人員登記、消毒，為患者送餐、送藥，轉送家屬送來的日常生活用品，及時向駐點醫生或指揮長上報患者的訴求。

酒店8-11樓為患者留觀房間，每層樓都有一名城管隊員作為管理員。湯文歡接班后第一件事，就是先用對講機詢問樓層管理員各樓層情況，然后到每層樓檢查，幫忙詢醫問藥、送生活用品、清理垃圾、心理疏導。遇到無法解決的問題，他再將問題上報給隔離點的指揮長。

酒店滿員時，每層樓都有90多個隔離人員。送餐時，要先統計哪些人在醫院還沒回來，湯文歡將他們的飯留存保溫，等他們回來后再送過去。如果遇到臨時通知有新進病人，湯文歡和隊友還要立刻先對房間消毒。

最怕的是做心理疏導 經常道歉但感到值得

每天下午，去醫院治療的病人都會給湯文歡打電話，他統計好人數和所在醫院后，再聯系安排車輛接送。一次，有個確診的爹爹要及時轉送到醫院，但因為患腦癱沒有行動能力，湯文歡二話不說就將他抱到車上。

“無論有多少病人去醫院，我們都要安全把他們接回。”有時，患者因瑣碎事情需要幫忙，湯文歡也要及時和相關單位協調，及時解決問題。

比起這些事來，值守人員最怕的還是解釋各種瑣碎問題和做心理疏導。“我拍了CT，做了檢查，核酸檢測結果呢？”“你不是幫我叫了醫生嗎，怎麼還不來？”……隔離人員的問題，湯文歡和隊友都會努力耐心解答。有的人理解，有的不理解。“每天都要跟患者磨嘴皮子，做解釋工作或賠禮道歉。”湯文歡說，來這裡或多或少都會緊張、不安，隻要他們心裡舒服，身體康復，一切都值得。

“有個女士打的電話最多，差不多十幾次，有時候遇到情緒問題也找我幫忙開導，我跟她解釋也是最多的。”湯文歡說，“也許是因為我比較值得信任吧。”但至今，雙方不知道對方的姓名。

隔離時反過來安慰家人 經常和病友比賽誰吃得多

2月19日，湯文歡不幸感染，核酸檢測結果呈陽性，被轉入東西湖區人民醫院治療。作為疑似病人，他心態特別好，“有什麼好怕的，聽醫生的唄！”

他每天都跟家人和同事用微信聊天、晒三餐、調侃自己和同事，言語間透露著樂觀心態。

湯文歡還安慰媽媽別怕，“相信科學，相信國家，這個病不可怕，治得好。”

當有人問他是否后悔當初去一線？他說：“人總要有所為有所不為，面對疫情，哪有不怕的，我怕想多了自己會退縮，索性就沒去考慮。”

在醫院，湯文歡依舊“閑不下來”。該吃藥就吃藥，該打針就打針，飯絕對要吃飽。

他每天跟病友聊天，安慰鼓勵他們。閑時，還經常幫護士做些力所能及的事，比如幫病友拿飯等。

“我能做的不多，做好每一件事吧，和病友一起樹立好心態，也能讓工作人員輕鬆點。”

得知自己核酸檢測結果轉為陰性后，湯文歡信心大漲。如今，他已從醫院轉移到隔離點進行觀察。看到隔離點工作人員，湯文歡倍感親切，盼著能早日回歸隊伍。（郭婷婷 孫爽）