長江日報訊（記者王謙 通訊員孟立）2022年鐵路春運自1月17日開始，2月25日結束，共40天。按照火車票提前15天發售的安排，2022年1月3日，鐵路部門將開始發售2022年春運火車票。

　　春運前，中老鐵路和贛深、安九、張吉懷、牡佳、杭台、日蘭高鐵等新線開通運營，進一步提升了鐵路運輸能力﹔南昌至深圳的京港高鐵南段新通道全線貫通，極大拉近了南昌、合肥、南京、上海等中東部城市與廣深地區的時空距離，將有效便利沿線群眾春運出行。

　　鐵路部門將根據疫情防控形勢變化、客票預售情況和候補購票數據，精准分析客流需求，確定圖定列車上線和臨客啟動時機，梯次投放運力。同時保持普速列車必要開行規模，統籌兼顧非客流集中方向列車的開行，堅持開好公益性慢火車。

　　長江日報記者了解到，為適應疫情防控條件下的旅客出行規律，鐵路部門不斷改進售票和退改簽服務措施，方便旅客購票和退改簽。延長12306網站（含手機客戶端）售票服務時間由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）﹔提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前。

　　新增12306客戶端免登錄退票渠道﹔將原來僅可在票面出發站辦理的開車后車票改簽業務，增設網上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能﹔將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時﹔為旅客提供乘車臨時電子身份証明。

　　嚴格落實旅客乘車全流程疫情防控措施。在售票環節，嚴控列車載客率，在有條件的列車實行分散售票﹔在乘車環節，引導旅客有序分散進站候車，嚴格按照屬地政府要求做好測溫驗碼等工作，嚴防不符合乘車要求的旅客進站上車﹔在列車運行環節，加強站車廣播宣傳，按規定預留隔離席位。鐵路部門將根據疫情防控要求和客流變化適時調配運力，動態調整列車開行，不斷改進服務舉措。

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