武漢市東亭社區樂齡運動場。

盛夏，運動不止。8月3日早上7：30，武漢市武昌區水果湖街道東亭社區居民志願者程維雄准時用鑰匙打開了樂齡運動場的大門。愛好運動的居民們，各自帶上健身裝備，直奔運動場地。太極拳、乒乓球、羽毛球、快步走……汗水劃過他們的臉頰，揮洒在運動場上。

東亭社區樂齡運動場總面積300平方米，以前是休閑場，社區的老人喜歡在這裡聊天、納涼。2021年，推進老舊小區改造后，該休閑場提檔升級為“樂齡運動場”，增設了乒乓球台，規劃了羽毛球場、老年健身及兒童樂園等區域。

新場地帶來新變化，隨之而來的也伴有“新問題”。東亭社區建立於上世紀八十年代，老年人口多。社區有個專門的運動場，居民很歡喜，但場地改建后，來運動的人多了，運動場周邊樓棟的居民反映“每天很早就被打球聲吵醒了”，紛紛提出希望能夠協調處理。王學麗表示，去年年底，集中搜集居民的訴求后，社區立即在武昌區社區教育學院水果湖街分校的“班長議事會”上將此作為重要議題開展議事協商，邀請居民代表共同參加，一起商討解決辦法，共同締造美好環境與幸福生活。

針對居民反映強烈的“運動噪聲”問題，經多方議事協商，於今年1月份一致討論通過了《樂齡運動場使用管理制度》，場地由原來的全天候開放式服務，調整開放時間為早上7:30至晚上9:00，居民在場所活動時自覺遵守公約。居民程維雄因家離運動場很近，他被居民力薦為該運動場的管理員，每日負責對運動場按時開門和鎖門，推動社區運動場有序運行，獲得了居民認可。

停車難問題也曾深深困擾著東亭社區居民。社區建立初期沒有設計停車場，社區通過線上線下多次召開議事會，做通群眾工作，拆除破舊圍牆、院牆等方式，破解停車難問題。經過多年努力，目前共設置了400余個停車位，並將社區700余戶車主的信息錄入了內部車輛管理系統，對外來車輛臨時停車明確收費標准。“今年年初，出台了《院落行車公約》，有效緩解停車位緊張的壓力。”東亭社區黨委書記王學麗說，通過群眾參與、決策共謀，社區還出台了《院落管理公約》《養犬公約》《環保公約》《文明晾晒公約》等十余個管理規定，加強對人居環境建設和整治結果的管理。

走好新時代群眾路線，關鍵在於要讓群眾唱主角。據了解，為了更好地連民心、聚民力，王學麗於2014年推動創辦了武昌區教育學院水果湖街分校。1000平米的社區公共空間，變身居民家門口的“老年大學”，從最初的10多個班，發展到現在50多個班2700余名學員，古箏、書法、朗誦、電腦等29個特色學科深深吸引了社區老人的興趣。

“學校給每一位老年人提供了展示自己的平台，也促使他們從文化的受惠者轉變為社區治理的參與者。”王學麗介紹，學院的班長是社區的樓棟長，他們對於社區症結、治理難題等都十分了解。依托於班長作用發揮，水果湖街分校探索出了“班長議事會”居民自治模式。2016年以來，每月都組織召開“班長議事會”，集中議題是居民所關心的堵心事，如：矛盾化解、環境整治、電梯安裝等系列問題。在“班長議事會”的推動下，社區教育與基層治理融為一體，居民關切的許多問題都迎刃而解。

與此同時，一支社區治理團隊——“七寶巡邏隊”也應運而生，退休的老黨員、門棟長等骨干作為核心成員，每天身著統一志願服對社區的各個樓棟及角落進行巡邏，見事管事。該隊伍至今已壯大到400多人，他們凝聚居民、引導居民，推動居民自我教育、自我管理、自我服務，讓共建共治共享成為了新常態。

“樹牢群眾觀點，站穩群眾立場，堅持‘下基層、察民情、解民憂、暖民心’，與群眾想在一起、干在一起，唱響人人參與、人人盡責、人人共享的治理‘大合唱’，切實推動“共同締造”不斷取得實效。”王學麗說。（圖/文 夏洋、鐘麗芳）

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