6月7日，2023年全國高考拉開帷幕。湖北移動高考服務隊早早集合在湖北各大高考考場外的愛心服務站，用實際行動為高考考生及家長提供一份關愛，為全省學子順利高考保駕護航。

湖北移動“愛心服務站”為高考“保駕護航”

湖北移動在百余個考點設立了愛心服務站，免費為家長和考生提供應急電話、飲用水、防暑藥品等，志願者在路邊為家長發放詳細志願填報指南，對現有高考畢業季號卡、寬帶、終端政策進行詳細講解，對家長在業務中存在的疑慮及時答疑，細心周到的服務得到考生和家長的一致好評。

為了更好地服務廣大考生及家長，湖北移動還在部分考點專門設立了流動志願崗人員提前熟悉考場信息，為監考老師、考生及家長提供道路問詢、秩序維護等志願服務。

為防止詐騙分子在高考季瞄准考生和家長實施詐騙，各服務隊在提供愛心服務、業務咨詢的同時積極開展反詐宣傳。志願者們為守候在考場外的考生家長下載“國家反詐中心”APP，發放反電信網絡詐騙宣傳單，講解常見高考騙局典型案例，揭露常見詐騙手法，提醒廣大高考考生及家長提高警惕，查詢分數和報考一定要去官網，謹防被騙。

湖北移動志願者為等候在考場外的家長提供愛心服務

據了解，湖北移動在考試期間加強對屏蔽器使用的后台監測，確保每個考點的屏蔽器運行正常，為學子們打造公平公正的高考環境。同時投入部署應急通信車141輛，確保相關區域網絡穩定，盡量降低高考信號屏蔽器對區域內普通用戶帶來的不良影響，滿足老師、家長及相關人員的通訊需求。

考試第一天結束后，湖北移動通過實時后台查看各個考點的網絡干擾情況，及時協調學校關閉屏蔽器，后台監測考場周邊站點LTE無線接通率恢復至99.86%。考試第一天期間無站點擁塞，用戶感知良好。

另據了解，從6月2日起，湖北移動在移動高清電視教育頻道特別策劃“高考沖刺加油站”專題，上線高考沖刺學科課程、備考錦囊、專家解讀等熱點欄目。考后將上線“AI志願助手”，提供歷年高考分數線、高校以及大學專業查詢等免費服務，助力考生金榜題名、青春圓夢。

湖北移動將繼續發揮網絡、技術、服務優勢，做好全省考點通信保障服務工作，確保高考咨詢、查分、志願填報等服務通信順暢。（圖/文 王政）

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