村民在“書記聽我說”微信小程序上反映問題

連日來，湖北省恩施州建始縣龍坪鄉花椒園村6組的村民王清平正帶領著其他村民一起在村級道路上卸車、鋪路……處處都是忙碌的身影。正在鋪設的這條道路，是數天前王清平在“書記聽我說”微信小程序上反映后得到回復正在落實的一件事。

據了解，王清平曾在微信“書記聽我說”小程序平台反映了他們村的一條道路急需改善的問題，因路面不平，加之雨天濕滑，泥濘不堪，極大地影響了當地村民和車輛的出行。王清平在平台的留言，很快就得到了回復。為解決這一問題，村裡、鄉裡多方協調商議，最終由政府方面負責解決改善道路所需材料、村裡主要負責車輛運輸，最后由村民共同參與道路的填埋、鋪設等。

“大家一起來處理，這條道路的改善現在即將完成，將進一步解決村民出行不便的問題。”該村黨支部書記榮勇介紹說。

王清平反映的問題還只是“書記聽我說”微信小程序上線一年多以來接到的400多條訴求中的其中一條。截至目前，“書記聽我說”平台共受理各類評理、訴求、建議、問題等400多件，已辦結回復380件，正在辦理20多件。

“書記聽我說”小程序便捷易操作，老百姓可以通過微信掃描二維碼或者直接搜索“書記聽我說”即可直接進入小程序頁面。點擊進入后，簡潔明了的頁面顯示了“找書記問政策”“找書記評個理”“找書記告個狀”“找書記幫個忙”4個板塊，通過這種簡單直接的方式，即可輕鬆與鄉黨委書記“面對面”交流，獲取幫助或者解決問題。群眾反映的問題能在第一時間被書記看到，第一時間交由片區聯合黨委書記領辦，第一時間組織調查處理，確保來信件件有回音、事事有著落。

“‘書記聽我說’微信小程序是為深化共同締造推進黨建引領基層治理體制機制創新，暢通民意表達回應渠道，搭建的‘共建共享、功能集成、運行高效、執行有力’的基層治理微平台，推動服務群眾精准化、基層治理精細化，實現了人民群眾得實惠、基層治理強效能多重效果。”該鄉黨委組織委員、副鄉長潘正偉表示。（圖/文 黃未、薛榮）

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