水電氣網自助服務一體機入駐鄂州市南浦路水電氣網共享營業廳

“以前交水費、電費、燃氣費和電話費要跑好幾個營業廳，現在好了，隻要往這機器面前一站，10分鐘不到全繳完了，而且還能刷臉繳費，實在太方便了。”湖北鄂州市民張女士欣喜地說。

9月20日，隨著水電氣網自助服務一體機入駐湖北省鄂州市南浦路水電氣網共享營業廳，標志著鄂州市在推進水電氣網資源共建共享、構建“一站式”高效便民服務上邁出了新步伐。

今年6月以來，國網鄂州供電公司、市水務集團有限公司、市安泰天然氣有限責任公司聯手打造水電氣共享營業廳，7月份在全市范圍內投運6家共享營業廳，水電氣三家企業各自自助服務終端聯合入駐，方便市民辦理業務。8月3日，在鄂州市優化營商環境現場大會上，市委市政府提出整合硬件資源，將三家終端整合成一台設備，實現一體服務。遵照鄂州市委市政府部署，由國網鄂州供電公司牽頭，在原國家電網自助服務終端基礎上，組織供水、供氣、通信等廠家聯合設計研發水電氣網自助服務一體機。

筆者在現場看到，該終端界面上集成水電氣網四家常用業務辦理功能，實現水電氣網報裝、查詢、繳費、報修、發票打印等業務一站式辦理。同時，該終端還直連湖北政務服務網（鄂州專區），實現水電氣網聯合報裝，真正做到共商共建、破壁融合，讓客戶享受到高效、便捷、貼心的一站式共享服務，徹底告別“分頭跑、多次辦”，實現“跑一次、聯合辦”，讓客戶“隻進一家門，能辦多家事”。

下一步，該市將進一步拓展水電氣網共享覆蓋領域，依托水電氣網企業營業網點、社區服務中心及大型小區，持續投運水電氣網自助服務一體機，建設24小時自助服務共享營業廳，切實提升民生服務水平，持續優化營商環境。（圖/文 李金沙、艾俊）

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