武漢黃陂區將通辦服務延伸至街鄉

2023年11月2日,王巧雲前往武漢市黃陂區政務服務中心衛生窗口,咨詢“醫師多機構備案”事項,想將醫師執業証書備案到漢川市治賀精神康復醫院,但因工作繁忙無法前往漢川市辦理。窗口工作人員熱情接待,主動介紹了武漢都市圈通辦服務。
醫師多機構備案事項屬於多地聯辦事項,申請人可以在武漢都市圈內通辦,立即通過武漢都市圈通辦系統與漢川市所屬孝感市衛健局窗口工作人員取得聯系,在線溝通對接,並將申請材料流轉至孝感市市民之家相應通辦窗口,孝感市衛健局審核同意后,11月3日,王巧雲就收到了寄來的醫師執業証書,她感慨說:“真沒想到在家門口就把這事情辦成了,武漢都市圈通辦把9個城市都連成了一家。”
近期“武漢都市圈通辦系統”上線,武漢、鄂州、黃岡、黃石、孝感、咸寧、仙桃、天門、潛江等9個城市市民可以無差別辦理圈內事項,圈內事項清單整合了人社、醫保、市監、殘聯、公積金等26個部門的高頻政務服務事項。申請人可通過湖北政務網或鄂匯辦App申請“全程網辦”,也可就近到當地政務服務中心採取“異地代收代辦”方式辦理,異地辦事方式更方便更多元,為武漢都市圈市民帶來實實在在的便利。
黃陂區大力推廣武漢都市圈通辦服務,通過開設窗口、制作通訊錄等形式,將武漢都市圈通辦政策向街鄉延伸。一是區內政務服務場所均設置了武漢都市圈通辦窗口,在黃陂區政務服務中心、臨空政務中心和各分中心設立了區級通辦綜合窗口2個、專業窗口9個,街道便民服務中心設立通辦綜合窗口14個,配備了高拍儀、攝像頭、耳機等設備,對工作人員進行武漢都市圈通辦系統使用培訓。為都市圈通辦事項提供免費郵政寄遞,群眾可以異地申請,郵寄送達。二是梳理了全區武漢都市圈通辦事項清單,拓展通辦范圍,通辦事項從410項擴展至833項,還將通辦范圍從區級延伸至街鄉,群眾掃碼即可進行查詢。三是制作了《黃陂區政務服務武漢都市圈通辦通訊錄》,收集了區政務服務中心、武漢臨空政務服務中心和各街鄉便民服務中心所有窗口通訊信息,在通辦窗口和政務微信公眾號對外公示,方便群眾查詢各地辦公咨詢電話。
下一步,黃陂區還將進一步完善工作機制、推動責任落實、加強宣傳推廣,充分發揮政務服務區級雙中心優勢,方便群眾就近辦事,跨域辦事。(李曉盼)
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