“磨剪子嘞戧菜刀……”記憶裡手藝人走街串巷的吆喝聲悠揚高亢，如今在城市街頭已經很少聽見。和吆喝聲一起消失的，還有修鞋、修自行車、配鑰匙等服務。但居民對於這些“小修小補”服務的需求依然大量存在，尤其是不少老年人。

“走遍家附近的小巷子，都沒找到可以配鑰匙的地方！”“縫個扣子收我二十元，太貴了！”......今年年中，在湖北省咸寧市咸安區浮山街道香城社區，不少居民向社區黨總支書記孫芳“吐槽”：“小修小補”類服務難覓蹤跡，隻有零星幾處服務點散落在城市的“隱秘角落”，而專業門店收費又太貴。

“我們發現在社區舉辦的便民服務活動中，這些‘小修小補’點位往往是最忙碌的。”孫芳說，通過聽取居民訴求和調研，浮山街道將該社區黨群服務中心一樓140平米空間改造為香城社區便民服務中心。服務中心以“零租金”的方式，邀請手藝巧、口碑好的老師傅入駐。

服務中心可以做什麼？其通過“固定+流動”的形式常態化開展服務，一方面向周邊居民提供裁剪、修鍋補鞋、小家電維修等站內服務，另一方面則是提供大家電、水電疏通等預約上門服務。服務中心還開通了熱線電話，可以24小時接聽居民電話，按照需求派單給對應商家師傅，與居民約定時間上門提供服務。

服務中心已引進12家服務主體。

劉茂炯是首批入駐的老師傅之一，年近七十的他干了大半輩子維修工，精湛的手藝和低收費深受市民喜愛。“補鞋子一般收3至5元，最貴的10元，補胎、修高壓鍋、補膠桶我都行。”劉茂炯說。陳志是一名家電維修工，由於沒有門店，他幾乎把服務中心當成了自己的家，來找他維修的居民也絡繹不絕。“不收租金，客戶也多，天氣冷有個遮風擋雨的位置挺好的。”陳志說。

“小修小補”為居民服務。

“社區接到居民的需求及時與商家派單，針對一般群體低於市場價收費，針對困難群體隻收成本費或者免費服務。”孫芳介紹，與此同時，服務中心還制定了《愛心商家考核評估制度》，商家師傅上門服務均需佩戴服務中心工作牌，服務結束后，居民可掃描工作牌上的二維碼進行評價，在服務過程中有任何問題也可進行反饋投訴。

截至目前，香城社區便民服務中心已引進家電維修、水電維修等12家服務主體，走進4個小區開展便民服務，服務人群610人次，累計節省費用1萬余元。

該街道將繼續踐行“共同締造”理念服務，將服務逐步延伸到天潔、咸寧高新外校、鄂南高中等人流密集區域，讓居民在“家門口”就能享受到更多便捷、優惠的服務。（文/圖 見博 、阮詩穎 、陳李東方）

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