“一年之計在於春，農歷新年假期已經過去，希望大家繼續以飽滿的精神狀態投入工作，訪客戶、拜晚年、摸實情，善始善終、善作善成。”湖北枝江市煙草專賣局（營銷部）主要負責人說，要全面匯總整理調研信息，為營銷決策提供數據支撐，為枝江節后卷煙市場健康發展找准航向。

節后上班伊始，枝江市局（營銷部）營銷條線為精准把握春節卷煙市場狀態，組織客戶經理聚焦當前卷煙市場，精心選取具有代表性的樣本客戶和合理規劃調研路線，迅速開展節后卷煙市場專項調研工作。

調研過程中，客戶經理為客戶送去新春的祝福，現場盤點卷煙庫存，了解客戶經營狀態和市場價格及動銷情況，並對比歷年銷售數據，科學分析節后市場有效需求，做好市場狀態的事前研判和事后監測。同時，認真傾聽客戶訴求，耐心解答客戶疑惑，鼓勵客戶提振經營信心，科學指導客戶訂購卷煙，以滿足春節后的卷煙消費需求。

枝江市局（營銷部）組織開展“扮靚終端迎新年”活動，邀請到客戶中的多名書法愛好者，與喜愛書法的枝江煙草員工一起參與，書寫創意春聯。書法愛好者們提筆揮毫，把“客我同心”的情誼染在墨裡，把“攜手同行”的期望運在筆尖，將寫好的春聯和新春的祝福送到零售客戶店裡，協助客戶利用裝飾品做好特色陳列，靚化終端新年新氣象。

在扮靚終端的同時，枝江市局（營銷部）客戶經理指導客戶做好卷煙陳列、經營管理工作，並講解貨源策略、傳授營銷技巧、訂貨備貨技巧，積極幫助零售戶提高卷煙經營能力和風險防范能力，力促節后卷煙市場平穩健康運行。

“這筆貸款資金可真是及時雨啊，馬上就解決了我的燃眉之急。”新年節后一上班，為解決訂貨資金短缺問題，卷煙零售客戶劉老板通過“惠商雲貸”順利申請到了一筆貸款。在枝江市，像他一樣不再為備貨東挪西借籌款的客戶不在少數。

走訪節后市場，

零售客戶有旺盛的資金需求、如何高效迅速籌措訂貨資金，就成為廣大卷煙零售戶最為關心的問題。在調研市場了解到客戶迫切的資金需求后，枝江市局（營銷部）積極與意向銀行協商合作，為客戶提供普惠面廣、方便快捷的多種貸款通道。有效幫助零售客戶解決備貨難題，緩解了客戶資金周轉壓力。（圖/文 熊小祥）

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