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“切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥”(人民論壇 )

徐文秀
2024年02月27日08:10 | 來源:人民網-《人民日報》
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  在中共中央政治局專題民主生活會上,習近平總書記指出:“把心系群眾、情系百姓體現到履職盡責全過程各方面,著力保障和改善民生,及時回應人民群眾合理訴求,切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥。”

  中國共產黨就是給人民辦事的,就是要讓人民的生活一天天好起來,一年比一年過得好。“切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥”,朴實的話語,昭示著深刻的道理:把老百姓關心的事一件件辦好,是共產黨人的共同心願。要完成這個心願,不僅靠黨性、靠作風,還靠能力。

  把好事辦好,就要辦到老百姓心坎上。什麼是好事?怎樣把好事辦好?關鍵看能否讓群眾得實惠、增便利。一開始確定民生實事,就要到群眾中去,進行全面深入的調查研究,多聽一聽群眾意見,而不是在辦公室裡拍腦袋、想當然。要把好事辦好,就必須講究方式方法,善作善成。看准了就抓緊干,好事拖久了,群眾的獲得感也會降低﹔要尊重群眾意願,避免蠻干硬推導致好事變壞事﹔也要善於舉一反三,通過“解剖一個問題”推動“解決一類問題”,在辦好事的過程中不斷完善制度機制。真正建立在民心基礎上的民生工程,才有生命力和美譽度。

  把實事辦實,就要發揚釘釘子精神,鍥而不舍、久久為功。從常年堆積的垃圾,到供暖季暖氣總是不太熱﹔從社區裡難找停車位,到農村水渠內泥沙淤積……要找准這些群眾關心事,一錘一錘敲,一件一件解決,讓老百姓感受到實實在在的變化。在處理一些問題時存在治標不治本的現象,往往是因為沒有在“實”字上下足功夫。一旦碰到瓶頸就偃旗息鼓,甚至開“空頭支票”,說一套、做一套,最終留下“半拉子工程”,損害的是群眾利益。把實事辦實,才能取信於民。一切從實際出發,力戒形式主義、表面文章,多解決問題,群眾臉上的笑容自然會更多。

  把難事辦妥,就要提高治理能力,善於集聚合力、攻堅克難。妥善處理和解決難事,既是一種擔當作為,又是一種能力水平。一方面,針對群眾的急難愁盼,不等不推不拖、馬上就辦,讓大家感受到困難有人幫、難題有人解。另一方面,敢於鑽“矛盾窩”、啃“硬骨頭”,迎難而上、匯智聚力,當下能解決的馬上解決,一時解決不了的,也要列出時間表、畫出路線圖。比如,為及時幫助群眾解決辦事過程中的“疑難雜症”,一些地方開設“辦不成事”窗口服務並不斷優化升級,實行特事特辦、急事急辦,力爭讓難辦的事情辦成,盡量讓“辦不成的事情”也辦成。把老百姓的難事真正放在心上,事不避難、義不逃責,一抓到底,就一定能造福於民,贏得信任。

  習近平總書記強調:“我們的目標很宏偉,也很朴素,歸根到底就是讓老百姓過上更好的日子。”新征程上,以百姓心為心,切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥,這是共產黨人應有的使命擔當。

  《 人民日報 》( 2024年02月27日 04 版)

(責編:周倩文、張雋)

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