“我是來辦理個體戶營業執照的，沒想到在這個‘潮汐窗口’也能辦理，從網上申請、提交資料全程有人指導，而且還不用排隊等候，為我們辦事提供了大大的方便！”前來辦理合作社營業執照的蔣先生笑著說道。5月28日，他來到湖北省潛江市泰豐街道便民服務中心辦理營業執照，眼見辦事窗口排起了長隊，正在焦急的時候，隔壁窗口亮起“潮汐窗口”指示牌，臨時加配的工作人員幫助蔣先生很快完成了營業執照的申請。

據了解，為深入推進政務服務標准化、規范化、便利化工作落到實處、取得實效，不斷提高轄區群眾“線上線下”申辦事項辦結效率，打造“服務群眾有溫度、事項辦理有速度”的基層政務服務機構。近日，潛江市泰豐街道大力推進政務服務流程優化再造，在持續規范“綜窗服務”基礎上，進一步優化“潮汐窗口”設置，提升窗口服務效能建設，切實優化幫辦代辦服務方式，壓縮審批時間，提高行政審批效率，為轄區經營主體和群眾提供更便民、更高效服務，進一步優化營商環境，助力企業行穩致遠。

該窗口自運行以來共受理工商登記、公安戶政、醫療保障、城鄉居民參保登記、臨時救助等各項政務服務事項16項，服務大廳來訪群眾兩百余人次，為企業、群眾節省辦事等候時間30%以上。（黃雪芹）

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