近日，由中央網信辦網絡社會工作局、國家稅務總局稅收宣傳中心指導的“聚力向新——‘看稅收走基層’”網評品牌活動來到湖北武漢，探訪企業最前線，深入基層辦稅廳，了解體驗各項稅費政策、創新服務舉措如何化作經濟高質量發展的“向新力”。

綠色稅收助力企業“綠色蝶變”

“這裡是‘武鋼一號高爐’遺址公園。它曾經煉出新中國第一爐鐵水，累計生產了5426.16萬噸鐵，是武鋼人心中的‘光榮爐’。”跟著講解員走到高爐前面，參訪人員看到了一面巨幅黨旗，還有一塊大顯示屏，顯示屏上展示著當年第一爐鐵水出爐時的激揚場景。走上觀爐台，記者將手放到一側的觸摸屏上，火龍般的“鐵水”立刻從高爐出鐵口奔涌而出，再現“鋼鐵是怎樣煉成的”。

2019年10月，服役61年的“一號高爐”圓滿退役，永久停爐。它的嬗變見証了武鋼廠區從“鋼鐵搖籃”到旅游景區的“綠色蝶變”。“現在實現了遠程全流程‘一鍵煉鋼’，我們通過淘汰一批高能耗廠房和設備，成為了綠色轉型的獲益者。”武漢鋼鐵有限公司黨群工作部相關人士告訴記者，2017年以來，公司已累計投資150億元進行環保技改，廠區環境逐步優化，目前綠化率已超過30%，正在申報國家4A級景區。

馳騁在綠色新賽道上，其中也有稅務部門助力。“武漢稅務部門與我們開展‘政策同步、發展加速’常態化共建聯絡機制，開通了政策宣傳、輔導、落實的綠色通道。”武漢鋼鐵有限公司財務負責人表示，在環境保護稅利好政策的引導下，公司先后投運四燒脫硫脫硝設施、煙氣淨化裝置等環保設備。近六年來，在氮氧化物、一般性粉塵、二氧化硫、煙塵等污染物申報繳納環境保護稅方面，稅額分別下降了63%、95%、67%和61%，讓企業實施綠色轉型有了充裕的資金支持，實現了生態效應和經濟效應的雙豐收。

“看得見”的紅利賬單，激勵越來越多的企業走上綠色發展之路。據統計，2023年以來，國家稅務總局武漢市稅務局為155戶納稅人減免環保稅5032.84萬元，綠色稅收的杠杆效應持續釋放。2023年，武漢市綠色環保產業規上企業已有363家。

稅惠政策賦能科技創新

重鎮武漢，逐“綠”前行，向“新”出發。走進華星光電武漢基地展廳，參訪人員成員對展出的最新手機折疊屏幕很感興趣。“折疊屏極限可以折疊多少次？”“20萬次以上，手機每天折疊100次，用6年都沒問題。”現場工作人員給出了答案。

武漢華星是TCL華星在漢投資的專注於中小尺寸顯示屏研發、生產制造的企業，至今在漢建設項目3個，投資達757億元。“TCL華星武漢基地將不僅是新型顯示全球級‘工廠’，還是企業新一代顯示技術的重要孵化中心和產品中心。”在某最新技術顯示器展示牆前，華星光電稅務負責人王帥向採訪團介紹道。

產品的迭代升級、工廠的智能化改造，離不開“真金白銀”的投入。“在稅務部門稅費優惠政策和傾情服務幫助下，研發費用加計扣除、增值稅留抵退稅等一系列稅收優惠政策精准高效落實，我們能有更多的資金和精力投入到研發中，隨著中小尺寸顯示終端產品的技術迭代升級，我們有信心讓企業在2024年繼續向好發展。”華星光電稅務負責人王帥堅定地說。

高質向“新”，是驅動武漢的“發展密碼”。武漢，是全國六大科技創新中心之一，2023年淨增高新技術企業超2000家，總量達1.45萬家。今年，武漢市稅務局發布了《稅收服務科技創新八大行動計劃》，包括科技創新精准滴灌、智慧辦稅質效提升等八大方面，還成立了“光谷、車谷、網谷、星谷”稅收科創服務隊，不斷強化“科技創新”配套服務。其中，科創企業全生命周期“重要涉稅事項”需求場景化推送，新辦科創企業“開業第一課”定制“涉稅套餐”服務，今年稅務部門與市科創局聯合為1000余家企業開展7場培訓，開展21場“稅直播”，累計觀看人數達54.4萬，對高新技術企業開展稅惠政策精准推送15175戶次……一項項舉措從紙面走向實踐，更好助力高水平科技自立自強和企業創新發展。在武漢，光電子信息、新能源與智能網聯汽車、生命健康、高端裝備、北斗等五大優勢產業產值佔規上工業比重已超55%。

便利辦稅獲得群眾點贊

參訪人員的最后一站，是位於中國·光谷的武漢東湖新技術開發區稅務局第一稅務所（辦稅服務廳）。一進入大廳，整齊有序的辦稅環境讓人眼前一亮，導稅人員隨即上前詢問辦稅需求，提供辦稅引導服務。

武漢東湖新技術開發區稅務局相關負責人介紹，東湖高新區有經營主體近20萬。通過對業務流程的細致分解和梳理，該局創新“分診式”精准導稅工作流程，將服務資源釋放到分診分類、表單輔導、政策宣傳等引導環節中去。納稅人進入辦稅服務廳后，經過“咨詢預審——判斷分流——業務辦理”，可以迅速准備齊全材料，既縮短了等待時長，又提升了窗口辦稅的效率。

第一稅務所講解人員介紹，辦稅大廳設計了九大功能分區和六類稅務專窗，為不同需求群體提供個性化服務：設置綠色通道，讓老年人、殘疾人等特殊群體能夠享受更便捷服務﹔組建“稅說新語”外語人才團隊，為外籍人士提供專業化服務﹔以“沒辦成，我來幫”專窗和“領導值班”窗口聯動解決復雜稅費問題……2023年，東湖高新區稅務局第一稅務所又獲評湖北省巾幗文明崗。

在自助辦稅體驗專區，講解員向參訪人員詳細介紹了“征納互動服務”在線答疑、辦問協同、遠程幫辦等實用功能。參訪人員還觀摩了稅務人員與武漢瑞凡德電子科技有限公司黃女士的征納互動人工視頻連線過程，通過視頻指導，黃女士很快找到了正確的申報入口，並一步步順利完成了操作，參訪人員成員對智能化辦稅繳費方式頗有感慨。據了解，今年來，全市稅務系統“征納互動服務”已提供智能互動服務44.2萬次、人工互動服務12.8萬次。

“流程很簡單、辦理很順暢，稅務部門服務細致到位，特別是分診式導稅、表單輔導等特色服務，真是越來越方便了。”一位正在大廳辦稅的企業會計充分肯定了光谷稅務部門在“高效辦成一件事”方面的工作成效，特別是對近年來推出的“自然人股權變更”一事聯辦、“商事+稅務”一事聯辦、“不動產+稅務”一事聯辦等創新舉措連連稱贊。

春風又起萬象新。聚焦“稅助發展 向新而進”主題，武漢稅務部門將繼續圍繞“高效辦成一件事”，時刻以納稅人繳費人政策“懂不懂”、流程“通不通”、體驗“好不好”為標尺，不斷優化全鏈條、全流程稅費服務舉措，讓各類經營主體感知市場溫度，激發內生動力和創新活力，以“稅”力量扎實推進武漢具有全國影響力的科技創新中心建設。（李娜 魏伊）

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