“紅途之家”送貨部黨小組。周珂攝

“構建精益高效、協調共享、綠色循環全面現代物流體系離不開安全發展，離不開滿意服務，更加離不開黨建引領，我們的‘紅途’黨建品牌就是物流中心紅色基因，是物流發展的精神品牌，是服務群眾的初心使命，我們要一直堅持，持續豐富，永久傳承。”黃岡市煙草專賣局（公司）物流中心主要負責人何明全在黨建品牌建設會上講道。

近年來，湖北省黃岡市煙草專賣局（公司）物流中心聚力推動黨建引領先鋒工程，以“紅途”之名，大力弘揚做紅色領頭雁、當紅色先鋒員、樹紅星示范崗、創紅旗物流線的“四紅”精神，點亮“陣地”引領示范窗口，融合“知音”提升服務滿意，連線“紅巷”助力共同締造。

點亮“陣地”引領示范窗口

“一直以來，我們物流送貨人員都是 ‘在途’中忙，連坐下來歇歇腳、喝口水的地方是交鋒插針的找位置坐，大家雖無怨言，但是也希望有個地方坐下來歇一歇。自從打造送貨部紅旗黨小組以來，物流送貨人員‘待遇’發生了翻天福地的變化，紅途之家讓大家有了位、有了家，黨小組學習活動讓大家更有向心力，交心談心讓大家更有凝聚力，每日早晚工作總結讓大家更有戰斗力。”物流中心送貨部黨小組組長高翔感慨道。

物流中心作為繁忙的業務部門，或多或少存在著重業務、輕黨建的現象，今年年初，物流中心為了解決黨建抓而不實、抓而不緊的現象，圍繞“四紅”目標，制定了一系列強化黨建工作舉措，其中最核心部分就是用“硬陣地”提升“軟實力”。

說干就干，經過辦公區域優化，相繼打造了 “三大陣地”，紅途思政室成為了“思想政治談、企業發展談、員工關懷談、廉潔自律談”的家園，紅途之家肩負了“黨員先鋒的陣地，員工示范的窗口，物流平安的前哨，客戶滿意的紐帶”的使命，儲配驛站發揮了“服務終端客戶、服務工業公司、服務協作單位”的功能。“紅途”之光點亮了“三大陣地”，黨建引領鑄就了物流示范窗口，讓黨員嚴肅而活潑，讓職工有位而有為，學習有了基地，活動有了場所，交流有了平台。

融合“知音”提升服務滿意

“現在元旦、春節即將到來，人流、車流、物流急劇上升，作為‘最后一公裡’的服務員，客戶最熟悉、最貼心的‘知音’，我們要始終保持客戶服務不打折、送貨流程不走樣，不能為了加快送貨速度放路邊、放門口、催簽收，要送到店內、核對清楚，邁好最后一步，才能走向下一戶。”物流中心副主任孫保國在2024年元旦節前叮囑送貨員。

一直以來，黃岡煙草物流中心以客戶需求為導向，以客戶滿意為中心，秉承“知音物流”責任、誠信、共贏品牌理念，分別開展了“三員融合、五線協同”專項檢查、“紅旗標杆車組”評選活動、“最美物流人”評選活動、紅旗送貨線建設等系列活動，緊盯現代物流發展方向，對照“知音物流”服務指標，對標物流先進做法，在“最后一公裡”上更加注重送貨到戶、規范服務，在精益高效上更加注重降本增效、綠色循環，客戶服務滿意度明顯提升，展現了企業良好社會形象。

“紅途”連線“紅巷”助力共同締造

“今天我們來到黃州區三台河社區開展聯學聯建活動，參觀了他們的紅色驛站、愛心食堂，聽了社區老黨員自身的紅色故事，觀看了三台河社區發展宣傳片，見証了黃岡革命老區的紅色底蘊，看到了社區群眾物資文明和精神文明的雙線提升，我們真是趕上了好時代。”物流中心黨員周珂講道。

2023年，黃岡煙草物流中心支部與黃岡市黃州區赤壁街道三台河社區建立聯學聯建互助點，兩個黨支部頻繁交流，互學互促互進，開展了“以學促干顯擔當，推動發展走前列” “學條例 護安全 促發展”等聯學聯建活動，共同學習了黨的新理論、新精神，物流中心黨支部深入了解了三台河社區“紅巷123+X”黨建體系，參觀了他們的紅色驛站、愛心食堂，參加了社區清掃、交通勸導、困難幫扶、就業指導等“我為群眾辦實事”活動。同時，雙方建立了“紅途” “紅巷”兩個黨建品牌共建共享機制，在今后將圍繞“共同締造”這一主題，共同推進社區文明建設，切實解決群眾困難。（程功）

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