武漢新洲:基層証明“雲上發” 助力群眾辦事“輕裝上陣”
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“這次體驗真是太棒了,不僅省去了我大量時間,還避免了多部門奔波之苦。”7月10日,武漢市新洲區某食品超市的辦事人祖雪蘋,親身體驗了一場高效便捷的稅務辦理之旅,並對新洲區政務服務創新舉措贊不絕口。
新洲區辦稅大廳工作人員演示線上開具清稅証明
當天,辦事人祖雪蘋從超市所在地新洲區李集街出發,前往新洲區稅務大廳辦理超市稅務相關事宜,但缺少李集街開具的登記通知書証明材料,工作人員當即告知辦事人可在手機上通過“新洲政務服務”微信小程序申請該証明材料的電子化開具,並協助辦事人進行線上申請操作。
隨后,李集街道便民服務中心工作人員收到小程序業務辦理消息提醒,及時完成線上審核開具,辦事人祖雪蘋通過此電子証明材料在新洲區稅務大廳順利完成了稅務辦理,大幅降低了以往開具証明需要奔波跑路帶來的時間、交通、人工等成本,做到了“數據跑路”代替“群眾跑腿”。
據了解,以往群眾需要到街鎮便民服務中心開具紙質版登記通知書,部分申請人不方便至現場的,一般採取郵寄方式領取。現在群眾在開具該証明時無需攜帶相關紙質材料到現場,隻需在手機上登錄“新洲政務服務”微信小程序進行操作,在首頁下方找到“在線開具証明”板塊點擊進入,即可進行在線辦理﹔通過點擊我的“申請記錄”還可以實時查詢電子証明開具的進度及結果。
“我們聚焦企業群眾辦事‘來回跑、多頭跑’等難點堵點問題,充分發揮數據賦能作用,推動基層証明由‘紙質化’向‘電子化’轉變、由‘分散管理’向‘集中共享’轉變、由‘線下提交’向‘線上聯動’轉變。”新洲區行政審批局相關負責人表示。近年來,該局大力推進政務服務“掌上辦、指尖辦”,以“無証明城市”建設為抓手,通過部門核驗和數據共享等舉措,進一步拓展電子証照、電子証明及電子印章應用,不斷推動“無証明城市”建設向基層延伸,在全市率先實現街鎮、村(社區)基層証明線上開具。自今年5月以來,新洲區已陸續上線清稅証明、登記通知書、居住証明、死亡証明等基層電子証明開具6項,線上開具証明材料達800余件。
下一步,新洲區行政審批局將進一步拓展“無証明城市”應用場景,拓寬企業群眾“零跑腿”服務版圖,全面推廣基層証明線上開具服務模式,強化“區、街、村”三級聯動,加強對系統的優化和業務人員的培訓,確保群眾申報、審批、出証全流程方便快捷,切實提升惠企利民效能,營造規范、高效、優質、便捷的政務服務環境。(文/圖 蔡騫)
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