“很高興成為電力行風監督員，我將認真履行職責，圍繞群眾用電中的煩心事，找問題、提建議，協助供電公司做好優質服務。”近日，國網荊州供電公司紀檢人員走訪湖北荊開新能源科技有限公司，聘請該公司建管負責人為行風監督員。這是荊州供電公司加強行風建設的一個縮影。

今年以來，荊州供電公司紀委前置監督關口，針對供電服務中的難點堵點，精准開展監督。突出監督重點，圍繞供電所小微權力集中的關鍵崗位，緊盯業擴報裝、表計安裝、光伏接網等重點工作流程、政策執行等關鍵環節，通過明察暗訪、隨機抽查、座談交流等方式加大監督檢查力度。針對發現的問題，組織專業人員定期會診，督促整改。不斷拓寬群眾監督渠道，紀委協同專業部門定期開展客戶走訪，深入了解客戶在辦電業務中遇到的困難和問題。加大對客戶的回訪力度，了解客戶用電問題是否得到徹底解決。據統計，今年以來，該公司紀委協同專業部門開展聯合監督檢查15次，走訪基層供電所73個，抽查回訪客戶236次，下發紀委督辦單5份，整改窗口服務、配電運維等各類問題26個，推進供電服務水平提升。

同時，該公司紀委持續正風肅紀，通過主題黨日、黨支部“三會一課”等載體常態開展紀法教育﹔定期通報典型案例，用“身邊事”教育“身邊人”，強化震懾和警示作用，不斷增強員工廉潔從業意識。

“此次，我們共選聘了11名行風監督員，收集到一些好的意見和建議，不僅有利於我們進一步改進提升服務，也督促、提醒廣大員工知曉‘可為、可不為’，守牢紀律紅線，把遵規守紀刻內化為行動自覺。”該公司紀委負責人表示。（余菁）

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