掃碼點餐、掃碼出行、掃碼就醫，如今移動支付已經滲入到人們生活的方方面面，拿出手機“掃一掃”付款也已成為大家的生活習慣，給人民群眾的生活帶來了極大的便利性。但隨著移動支付的快速發展和普及，銀行卡、現金等傳統支付方式逐漸被淡化，習慣使用銀行卡支付的境外來華人士，在境內日常消費場景中可能感到不便，支付服務的包容性、便利性有待進一步提升。

在人民銀行湖北省分行、湖北省文化和旅游廳的指導下，建設銀行湖北省分行聯合武漢城市一卡通有限公司共同設計開發了全國首張加載武漢通行業應用的預付卡實體卡——鄂旅通卡，為境外來鄂人士提供更加優質高效的支付服務。

境外來鄂游客Jean在武漢天河國際機場境外來賓支付服務中心辦理鄂旅通卡並成功消費。

來自幾內亞的Jean是一名中國文化愛好者，今年終於達成願望來到中國旅游，首站他選擇了九省通衢的武漢市。由於語言不通和支付習慣不同，他迫切地需要解決境內支付問題。

落地武漢天河國際機場，走出T3航站樓國際到達廳，Jean就驚喜的看到武漢天河國際機場境外來賓支付服務中心。在耐心傾聽了Jean的需求后，支付服務中心工作人員用英語向他仔細介紹了該中心提供的服務，包括外幣兌換、外卡取現、結售匯、辦理境內銀行卡等。結合Jean在鄂旅游、短期入境的支付需求，工作人員建議他辦理建設銀行湖北省分行剛剛推出的鄂旅通卡。該卡片支持境內所有POS刷卡消費，可以綁定銀聯雲閃付APP進行線上支付和掃碼支付，還加載了武漢通行業應用，支持在湖北武漢“1+8”城市圈的公交、地鐵、中百便利店等場景便利支付。

Jean了解了鄂旅通卡的功能后非常高興，現場申請辦理，並在機場超市成功刷卡消費。“感謝建行境外來賓支付服務中心工作人員的耐心講解，鄂旅通卡實在太棒了！可以刷卡、可以掃碼、還可以乘坐地鐵公交，完全滿足了我在湖北旅游的所有支付需求。”Jean開心地向建行工作人員表示。

鄂旅通卡卡樣。

鄂旅通卡是全國首張加載地方行業應用的預付卡實體卡產品，境外來鄂人士持護照或者其他有效証件到建設銀行湖北省分行所轄營業網點就可以辦理，無需繁瑣的身份審核和輔助材料，還可以綁定銀聯雲閃付APP進行消費，更能夠在湖北武漢“1+8”城市圈享受公交、地鐵、中百便利店等場景便利支付。鄂旅通卡的發行不僅能夠滿足外籍旅客短期入境的支付需求，彌補中外因支付差異、支付習慣不同所導致的數字鴻溝，更能助力釋放入境消費市場的潛力，展示中國數字支付成果。

截至2024年11月末，建設銀行湖北省分行所轄全部營業網點支持外籍人士簡易開戶﹔可受理外卡商戶數10295戶，較年初提升832%，實現1482戶重點商戶外卡收單100%覆蓋﹔1992台自助設備實現外卡取現全覆蓋，其中300台新增零鈔取現功能﹔支持個人外幣兌換營業網點505家，佔全部營業網點的89%，其中武漢市營業網點個人外幣兌換100%覆蓋。

下一步，建設銀行湖北省分行將繼續認真貫徹落實人民銀行關於進一步優化支付服務、提升支付服務便利性的工作要求，根據“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的思路，持續優化銀行卡受理、移動支付、現金使用、賬戶服務等方面便利化服務舉措，為境外來鄂人士提供支付服務保障。（汪洋）

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