王雪峰仔細查看商品生產日期確保商品質量。

冬夜漸深，襄陽古城漸漸褪去白天的喧囂，享受著短暫的安靜。

“今天店鋪又新增了4名會員，他們的消費習慣我要心中有數。”

“我得看看去年春節前后哪款白酒銷量多一點、哪款飲料利潤大一些，春節又快到了，訂貨可不能盲目。”

晚上11點多，路上行人稀少，臨漢門城牆邊的餐飲店、副食店關門聲此起彼伏，唯有翠峰煙酒店還燈火通明。店內音樂輕奏，店主王雪峰在電腦前查看這一天的銷售。

2006年，王雪峰帶著妻子、不到2歲的兒子從老家宜城來到襄城，夫妻二人慧眼識珠，首站便選中臨漢門對面的這間店鋪。古城牆厚重的歷史、幽靜從容的漢江水以及密集的居民區，為這裡的店鋪帶來了充沛的客源。

萬事開頭難。經營之初，襄城煙草專賣局（營銷部）市管員、客戶經理多次上門，從卷煙零售許可証的辦理、卷煙的訂購及銷售進行全方位指導，特別是煙草專賣法律法規的宣傳，更讓王雪峰將誠信經營牢牢地記在心上。“做生意這些年，多虧了煙草客戶經理的指點，就像一把鑰匙開一把鎖般精准。”

翠峰超市從眾多副食店中脫穎而出，在2024年火熱的文旅經濟中火熱出圈。2024年五一勞動節那天，王雪峰禁不住在微信朋友圈裡發出呼喊：假期快點過去吧，我“累”得不行了！

在接住文旅經濟帶來商機的同時，傾注真情、為周邊的老顧客提供良好的消費體驗也尤為重要。

“從煙草客戶經理身上，我看到了真情服務和堅持的力量。”十幾年來，王雪峰堅持用寒夜裡的那束光為顧客的信賴作答。（圖/文 廖榮平）

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