武漢第一家綜合體村級超市，農網經營“新樣板”。

“綠樹村邊合，青山郭外斜。”在武漢市蔡甸區土東村這片充滿田園詩意的土地上，一條鄉道蜿蜒而過，串聯起周邊十二座村落的煙火日常，嘉源百貨超市便坐落於此。洞察到周邊約七千居民的龐大消費需求，店主劉軍在武漢市蔡甸煙草專賣局（營銷部）的專項指導下，以創新經營模式破局，率先打造出了武漢市第一家綜合體村級超市，以農網經營“新樣板”成功出圈。

武漢第一家綜合體村級超市，農網經營“新樣板”。

金融服務嵌入 聚人氣 促消費

在零售行業，人氣是經營好壞的關鍵因素之一。半年前，劉老板在日常打理店鋪生意時，望著店裡來來往往的顧客，又聯想到附近村民對金融服務的需求，便萌生了把金融服務引入到店鋪運營范疇的想法，但苦於沒有金融服務點申請經驗，隻好暫時擱置了這個想法。

蔡甸煙草客戶經理王標在一次尋常的拜訪客戶過程中，經過交談得知了劉老板這個想法，頓時眼前一亮，覺得這是一個提升經營的好機會。說干就干，王標回去后主動聯系到銀行，經過兩個星期的辦理流程，“金穗惠農通”服務點成功落地並啟動運營。

“劉老板，以前取現特別麻煩，得開車到幾公裡外的城鎮金融網點，現在你們這有了‘金穗惠農通’服務點，在家門口就能輕鬆取錢，方便多了。”張大爺笑著對劉老板說道。

劉老板笑道：“考慮到大家有這方面需求，就特地向銀行申請了這個金融網點，一來方便大家存取現金業務需求，二來也能給店裡帶來潛在客源，一舉兩得嘛。”

不僅如此，水電代繳服務也在店裡開展起來。以往村民為繳水電費，需耗費不少時間和精力，現在在超市就能輕鬆搞定繳費事宜，無形之中，店內客流量與銷售額均實現了可觀的增長。

武漢第一家綜合體村級超市，農網經營“新樣板”。

便民服務延伸 留顧客 增銷量

天剛微亮，嘉源百貨店門口，土家村劉大嬸問到劉老板：“劉老板，去區裡的班車大概幾點到咱這邊呀，我得趕著早班車去城區給外地打工的孩子們寄點家裡特產勒，哎，大老遠跑城區去寄，太費勁了。”店主趕忙說：“呀，劉大嬸，現在咱超市就能直接寄呀，方便著呢，您以后再有要寄的，直接拿來就行。”

以前農村地區收發快遞是個大難題，村民取寄包裹都得乘車前往城區，極為不便。自從超市有了快遞寄取服務，村民寄取快遞變得輕鬆便捷，還延長了顧客的停留時間。

走進寬敞亮堂的店內，左手邊兩張桌子上放著幾台嶄新的打印機，隻見一旁的張先生笑著說道：“以前小孩臨近期中期末考試了，隔兩天就要打印學習資料，村子周圍也沒有打印店，隻能驅車到幾公裡之外的地方去找打印店，現在好了，自從打造了綜合體超市，再也不用跑外面去打印了。”

自從有了“復印打印”“便民工具”等服務，嘉源百貨店就像是一座多功能便民服務小屋，越發受到村民們的喜愛與依賴，不僅滿足了大家日常各種瑣碎卻又實在的需求，也讓店鋪人氣愈發旺盛。

武漢第一家綜合體村級超市，農網經營“新樣板”。

休閑服務完善 提體驗 贏口碑

“老板，我手機電量快沒了，正著急，你們這有充電寶不。”

“不慌，我們店提供手機充電服務的，就是怕大家遇到這種情況不方便，在咱這隨時能充電，您裡面坐會兒等電充好了就行。”

說到提升顧客在超市的體驗感，嘉源百貨店的休閑配套服務絕對是一大亮點。除了手機充電服務，店內還設置了免費圖書區域，且無線Wi-Fi覆蓋讓大家能隨時上網查閱信息、進行娛樂休閑，還有汽車充電服務，解決駕車前來村民的續航焦慮問題。這些服務綜合起來，讓村民在超市感覺無比舒適，大家都樂意常來，超市的好口碑在周邊村子也傳開了，越來越多人愛往這兒跑。

武漢第一家綜合體村級超市，農網經營“新樣板”。

嘉源百貨店憑借多元一體的服務，在周邊影響力也越來越大。后續，蔡甸煙草還將繼續探索如公益便民食堂、直播銷售區、留守兒童服務區等新功能區建設，增設更多配套服務事項，讓鄉村振興成果更多更好地普惠廣大村民。（圖/文 徐子文、王標）

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