在當今數字化快速發展的時代，網絡交易愈發普遍，與此同時，網絡交易糾紛也頻頻出現。最近，武漢東西湖法院成功審結了一起信息網絡買賣合同糾紛案件。借助互聯網庭審，身處武漢的原告小強與遠在山東的被告小壯在線上達成調解，讓這場糾紛得到了妥善解決。

小強是某文創類“小馬卡”的狂熱收藏愛好者，多年來積攢了不少不同類型和系列的卡片。2024年7月，他在某二手交易平台上發現了兩款限量版“小馬卡”，瞬間心動。經過和賣家小壯一番簡單溝通后，小強支付了2000多元，買下這兩張卡牌。可誰能想到，小壯以自己急需用錢為由，勸說小強在還沒收到貨的情況下就先確認收貨。小強一時心軟同意了，貨款很快就到了小壯的賬戶。

然而此后，發貨的事卻沒了下文。小強多次催促，小壯一開始稱“當天下雨，快遞員沒辦法取件”，后來又借口自己在國外旅游，或者說快遞已經交給快遞員取走了，總之就是各種拖延。小強望眼欲穿，卻始終沒收到商品，快遞平台上也查不到任何物流信息。滿心的期待化為泡影，小強要求退款，小壯卻找各種理由推脫，堅決不肯退還購物款。小強向平台求助，經過多次協商都沒能解決問題，無奈之下，隻好向武漢市東西湖法院提起訴訟，要求小壯退還貨款，並按貨款的3倍進行賠償。

東西湖法院立案庭受理此案后，承辦法官仔細查閱卷宗發現，本案的原被告雙方都是剛成年不久的年輕人，分別為19歲和20歲，他們的法律意識和風險防范意識都比較薄弱。雖然案件涉及的金額不算大，但如何妥善處理此案，對增強這兩個年輕人的法律意識至關重要。考慮到被告小壯遠在山東，為了方便雙方當事人參與訴訟，法院最終決定通過互聯網法庭開庭審理。

庭審過程中，經過法庭調查、辯論等環節，雙方對案件事實都沒有爭議，不過小壯表示自己經濟困難，不願意退款。承辦法官隨即在線上展開調解工作，一方面向小壯嚴肅指出，在網絡交易中隻收錢不發貨需要承擔的法律后果，以及這可能對他今后的生活、學習和工作產生的負面影響﹔另一方面也提醒小強，在沒有收到貨物的情況下就匆忙確認收貨，很容易導致交易資金難以追回。

經過法官耐心調解，雙方最終在線上達成一致意見，並簽訂了調解協議。小壯承諾會在春節前退還全部貨款，並承擔案件的訴訟費，小強則放棄了其他訴訟請求。

法官提醒：隨著網絡購物日益成為主流購物方式，大家在享受網絡交易帶來的便捷時，一定要增強風險防范意識。（楊靜）

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