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青年干部說干事

提升基層服務熱度 “白開水”也要沖破“沸點”

張昭
2025年03月25日08:43 |
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一部記錄民警瑣碎日常的電視劇《警察榮譽》火遍大街小巷,以近乎真實的筆觸描繪出了基層生態、人情冷暖,基層民警沒有大案要案加持,沒有卓著功勛嘉獎,但無數你我身邊的鄰裡瑣事、雞毛蒜皮堆疊累加,看似波瀾不驚,實則后味十足。化解一起鄰裡糾紛、救助一隻流浪貓、抓獲一名偷盜犯……警服下是服務群眾的熱忱和赤誠,黨旗上是鐫刻入骨的職責和擔當,我們不禁觸發思考,作為一名基層工作者、身為一名黨員干部,即便是淡然無味的“白開水”,也應該時刻沖破“沸點”、化氣升騰。

服務群眾工作,要以平常心熬煮“低溫常態”。隻有樹起“群眾事無小事”的行為標尺,才能敦實“苟利國家,不求富貴”的思想根苗,在平凡的崗位上干出不平凡的業績。毋庸置疑,青年干部成長成才,必須要在吃勁崗位磨練、在重要崗位歷練、在關鍵崗位錘煉。然而,我們更應認識到,逆流前行不都是在閃耀燈塔下,艱難作業不都是在眾所矚目中,工作崗位沒有排名順次、沒有高低貴賤,隻要是爭取群眾滿意度的崗位都是吃勁崗位,隻要是執政為民的崗位都是重要崗位,隻要是密切干群關系的崗位都是關鍵崗位。基層一線不僅需要“頭上高山,風卷紅旗過大關”的壯志豪情,更需要“道雖邇,不行不至﹔事雖小,不為不成”的躬身篤行﹔不僅需要“捐軀赴國難,視死忽如歸”的決心意志,更需要“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的涓滴堅守。從小事著眼、從低處著手,越是在基層一線,越應該摒棄好大喜功之心,對待群眾工作一絲不苟、孜孜以求,將研究好一個個關乎民生冷暖的小標題,作為耕耘基層持續探索、持續發力的大問題。

服務群眾工作,要以責任心應對“需求動態”。現代社會的發展進步不僅帶來了龐大的人口紅利、社會利益和經濟效益,也帶來了逐漸輪廓清晰的群眾維權意識、日益多樣化的利益訴求、顯著差異化的美好生活需要。察勢者智、馭勢者贏。從柴米油鹽到衣食住行,從子女教育到贍養老人,從鄰裡關系到婚姻矛盾……時代在變、社會在變,服務群眾的內容條目不斷刷新歷史記錄,服務型政府的考驗項目日趨繁雜多變,這也為民生發展提出了新的研究話題,帶來了新的任務挑戰。想要在基層土壤中破土向下、立穩腳跟,就要始終堅守為民謀福祉的執著追求、堅定對黨和人民事業高度負責的關注態度、堅持用行動和汗水筆耕不輟的扎根守護,用好黨員干部使命信念的“定海神針”,鑽研透徹崗位職責的“武功秘籍”,靈活工作思路、創新工作方法、提升服務黏性,時刻堅持用心用情聽民意、訪民情、解民憂、舒民困,克服功利心、提升責任感,切准群眾需求“脈搏”,在百姓需求“動態”中穩住便民利民“靜態”。

服務群眾工作,要以信念感打造“真金固態”。在人民群眾的信仰中生根發芽,在人民群眾的擁護中發展壯大,始終同人民想在一起、干在一起,為人民利益而進取、為人民理想而奮斗,是我們黨的發展密碼,也是黨員干部行動的坐標指南。做好人民服務員,就要有盛情接待送迎辦事群眾的“熱心腸”,就要有時刻瞄准群眾關注點的“眼力勁”,就要有及時回應群眾關切和疑問的“巧口舌”,就要有兜住兜准群眾生活底線的“反應力”,不斷提升服務質量、提高辦事效率、精准幫辦指導,帶好正冠正己“緊箍咒”、常念慎獨慎微“三字經”,以堅定的理論信仰在一線“啃硬骨頭”,以扎實的實干作風為群眾“開頂風船”。隻有將“千萬錘成一器”的決心和擔當融入工作,用“不獲全勝、絕不收兵”的態度和勇氣鍛造打磨,才能真正把基層干部想干事的“原石”打磨成能干事、干成事的“真金”。

朝受命、夕飲冰、晝無為、夜難寐。心中有黨,才能聽到時代召喚的戰鼓隆隆,身披甲冑一往無前﹔心中有民,才能看到改革發展的腳步錚錚,身先士卒勇當先鋒。提升基層服務熱度,基層干部必須堅守“以民為本、為民解憂”的初心,堅持“從群眾中來、到群眾中去”的方法,提高為民造福的“心氣兒”、提升服務群眾的“干勁兒”。以平常心熬煮“低溫常態”,以責任心應對“需求動態”,以信念感打造“真金固態”,一定能在服務群眾工作常態中,為建設服務型政府添磚加瓦,成就熱血不凡事業、書寫別樣精彩人生。

(責編:王郭驥、張雋)

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