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縱橫

2025年04月07日08:27 | 來源:人民網-《人民日報》
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  “百元一日聚”為何受歡迎

  謝飛君

  前不久,“百元一日聚”模式引發熱議。這一業態以人均百元的價格,為老年人提供兩餐、娛樂、社交等服務。

  “百元一日聚”的本質,是對老年群體需求的精准捕捉。服務亮點在於,從隻關注老年人基本生活,轉向滿足老年人對社交、娛樂、自我實現等高層次需求。例如,套餐制餐飲和免費棋牌室,為老年人提供高性價比的服務﹔組織的防詐講座、同學會等活動,滿足了老年人對情感聯結的精神需求。

  站在商業角度看,活動確實能形成閉環:通過線上預訂鎖定客源,精准控制食材損耗﹔利用午晚餐間的閑置時段攤薄成本﹔以高復購率和口碑傳播降低獲客成本……這種策略,讓企業保持微利,讓老人享受實惠,形成“雙贏”。

  這一模式的價值不止於商業創新,也在於社會價值,一定程度上填補了傳統養老服務的空白。對於健康且有社交需求的老年人,日托中心側重照護,老年大學偏向學習,“一日聚”則創造了“輕養老”場景,能在一定程度上緩解老年孤獨、重構社交網絡。這是銀發經濟待挖掘的部分——讓閑置資源對接真實需求,開辟新的消費增長點。

  新業態的成長也面臨考驗。盡管“微利可持續”,但低價策略對供應鏈管理和運營效率的要求極高,一旦客源有波動,如何在低價的同時保証用戶體驗,是不小的考驗。其次,雖然企業目前承諾“不充卡”,但仍需警惕旅游、農產品銷售等衍生業務存在套路。

  “百元一日聚”的啟示在於,洞察老年人真實需求,才是銀發經濟的正確打開方式。如此,企業在實現商業價值的同時,也將構建起有溫度的老年友好消費生態,銀發經濟也會有更多可能性。

  (摘編自《解放日報》,原題為《“百元一日聚”走紅  這樣的雙贏應該更多》)

  

  智能公共設施不能“失能”

  邱  凌

  AI跑道、智能騎行、充電座椅……為了給游客提供更好的服務和體驗,如今,越來越多的公園安裝智能設施。但生活中,不少智能設施維護存在管理不到位的現象。

  比如,有的公園設置集電地板,游人踩上去即可觸發霧森系統,邊走邊給植物澆灌﹔有的配備了心率柱,游客隻需雙手握住感應片,顯示屏就能報出心率並給出相應運動建議。可由於長期缺少維護,部分設備已幾近荒廢。尤其很多口袋公園本就空間有限,設備佔了地方卻無法使用,客觀上造成浪費。

  擁抱智能化浪潮,公園解鎖“AI新體驗”的嘗試值得肯定。但也要看到,智能設施維護不到位,暴露出公園在管理方面存在短板。事實上,很多智能設備的技術本身還不夠成熟,一些公園隻顧嘗鮮,沒算明白日常運營維護的賬,結果后續維護管理成了麻煩。拆除設備意味著前期投入“打水漂”,還需要重新規劃拆除留下來的空間。不拆則有礙觀瞻,維護又力不從心。

  建設智慧城市是大勢所趨,公園雖只是一方小天地,同樣承載著人們對於城市更宜居、更智慧的向往。打造智慧公園,關鍵還是要因地制宜。如何在成本可控、運維可持續的情況下更新設施,如何使新建設施的外觀、風格與原有人文自然景觀相協調,方方面面都要考量到位。歸根結底,建設智慧城市得圍繞“人”這一關鍵要素做文章。以人為本,重視實用,智能設施才能用得好、用得久。

  從柴米油鹽到決策運行,“城市大腦”不斷擴容,能感知、會思考、有溫度的智慧之城正逐漸變成現實。讓各項建設向實向細推進,城市之“智”將點亮更加美好的未來。

  (摘編自《北京日報》,原題為《智能公共設施“失能”誰來管》)

  《 人民日報 》( 2025年04月07日 05 版)

(責編:郭婷婷、張沛)

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