國網湖北電力員工來到棗陽市萬通紡織有限公司，對工廠車間內開關櫃進行電力體檢。楊俊超攝

日前，國網孝感市孝南區供電公司服務人員陳坤來到湖北鎵旺精密鋼管產業園有限公司生產現場，針對屋頂分布式光伏並網后出現的功率因數下降、無功補償等異常情況開展專項技術服務。今年以來，國網湖北省電力有限公司全面推進用電營商環境再升級，通過一系列創新舉措和優質服務，為客戶湖北提供更加省錢、省時、省事的辦電服務，進一步激發了市場活力。

湖北鎵旺精密鋼管公司安裝的屋頂光伏採用“自發自用、余電上網”模式，陳坤通過實地檢測分析，發現因反送電導致傳統補償裝置誤判，功率因數過低導致生產成本增加。於是，他建議企業加裝四象限無功補償控制器，聯動光伏逆變器與補償系統，實現電能質量智能調控。改造后，屋頂光伏發電功率因數穩定達0.93以上，企業月均運維成本降低40%，月均為企業降本增效近5000元。

“我們推廣‘光伏+智能補償’模式，為企業生產當好電參謀，以技術賦能營商環境優化。”國網孝南區供電公司營銷部主任韓朝輝說。

日前，國家發展改革委、國家能源局發布《關於深化提升“獲得電力”服務水平，全面打造現代化用電營商環境的意見》，明確支持綠色電力應用，服務用戶節能增效。國網湖北電力建立健全宣傳和推廣長效服務機制，進一步簡化用戶報裝申請資料，持續提高接電服務效率。免費為企業提供電能監測、能效診斷、能效咨詢等服務，加強大數據技術應用，探索採用電力行業人工智能大模型開展用戶用能特性分析，提出節能建議，推動供電服務向“供電+能效”服務延伸，激發全社會綠電消費潛力。

5月10日，國網武漢供電公司順利完成武漢濱會生物科技股份有限公司送電工程。作為東湖高新區2025年通過“城市插座”供電模式服務的第三家企業，濱會生物在項目入駐時即實現6000千伏安電力接入，標志著東湖高新區域電力配套服務能力再上新台階。

國網湖北電力創新推行“插座式”接電服務，與政府高效聯動，通過加快電力基礎設施建設、優化供電服務、簡化辦電流程等措施，為企業提供“即來即用”的優質電力服務，讓企業報裝快接電、少停電。針對濱會生物項目需求，國網武漢供電公司提前完成2.5公裡專用電纜敷設，將九龍中路1號、2號公用環網櫃建設至企業紅線邊緣，同步完善的電網架構還可為周邊生物醫藥企業提供便捷接電服務。

“電力服務的超前布局，實現了讓客戶少跑腿、少等待、少花錢，更增強了園區對高新技術企業的吸引力，為千億級生物產業集群建設注入新動能。”武漢光谷生物城相關負責人表示。

2025年1—5月，國網湖北電力已為50余家企業提供“拎包入駐”的“插座式”接電服務，節約接電費用2600余萬元。

此外，國網湖北電力全力做好城鄉民生供電保障，加強民生用電搶修服務，應用“電網一張圖”配網停電研判場景，開展“AI+電力”主動搶修服務，故障研判效率提高90%以上，搶修時間較過去平均節省20分鐘，助力電力營商環境“再升級”。（劉幫 陳慧妍 黃煜）

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