第十四屆中國國際服務外包交易博覽會現場。人民網記者 郭婷婷攝

人民網武漢7月24日電 （記者郭婷婷）7月23日—25日，第十四屆中國國際服務外包交易博覽會在湖北武漢舉行。來自國內的服務外包企業攜最新產品亮相展會，集中展示我國服務外包產業向高附加值領域升級的成果。本屆博覽會吸引30余國國際發包商參與，人工智能、數字技術、綠色低碳等前沿領域的企業佔比超60%，展現了中國服務外包產業向高附加值領域轉型升級的強勁勢頭。

該博覽會由商務部管理、中國國際投資促進會主辦。現場發布了十大數字服務領軍企業、十大服務外包領軍企業等榜單，還舉辦了中國國際數字服務暨服務外包展，以及160多場“一對一”服務外包項目推介及對接洽談，吸引了來自美國、英國、法國等約30個國家和地區的國際發包商和行業機構參加。

據介紹，2006年至2024年，我國服務外包規模從13.8億美元增至3138億美元（約2.22萬億人民幣），18年增長227倍﹔離岸服務外包規模從13.84億美元提升至1643億美元，年均增長率達30.4%﹔我國服務外包主體從500多家擴展至86301家，增長了約172倍﹔我國服務外包從業人員由不足6萬人猛增至1696.5萬人，增長了約282倍。我國服務外包產業從基礎信息技術外包向高附加值領域擴展，多元化國際市場格局正在形成。

商務部數據顯示，2024年，全年承接服務外包合同額達30535億元（約4351億美元），執行額22197億元（約3138億美元），同比分別增長6.5%和13.3%。其中，離岸服務外包仍是增長的重點，合同額15737億元（約2238億美元），執行額11626億元（約1643億美元），同比分別增長5.8%和11.8%。

中國服務外包不僅產業規模穩步增長，業務結構也在持續優化。《中國數字服務暨服務外包發展報告（2025年）》顯示，2024年，中國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為4657億元、1858億元和5111億元，同比分別增長12.1%、79%和13.0%。其中，KPO以5111億元的執行額和13.0%的增速繼續領跑，凸顯我國服務外包向高附加值領域轉型成效﹔信息技術研發服務同比增長17.3%，數字技術賦能效應顯著。

中國國際投資促進會會長房愛卿指出：“我國服務外包已從傳統IT服務向研發設計、整體解決方案延伸，成為形成新質生產力的重要力量。”目前，中國服務外包已與全球200多個國家和地區建立了合作關系，形成了多元化的國際市場格局。

作為主辦城市的武漢也交出了亮眼成績單。作為首批中國服務外包示范城市，2024年，武漢服務外包執行額首次突破500億元，今年上半年服務外包執行額增長10.3%。尤其是高附加值領域增長迅猛，業務流程外包和知識流程外包分別增長20.3%、60%，地理遙感、知識產權、工業設計等細分領域增速均超50%。“武漢擁有92所高校、135萬在校大學生，86%的服務外包從業人員具備大學學歷，這是產業升級的核心優勢。”武漢市副市長李湛在致辭中表示。

中國服務外包產業通過技術創新和開放合作，正成為穩定全球供應鏈的重要力量。隨著數字經濟與實體經濟深度融合，這個2萬億級產業將為貿易強國建設注入更強動能。

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