為切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，湖北省銀行業協會重視2025年“金融教育宣傳周”活動開展，按照湖北金融監管局的統一安排，積極組織會員單位開展形式多樣、喜聞樂見的金融教育宣傳活動。

開篇聚力：共建全民金融權益基石​

9月15日，以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的湖北省2025年金融教育宣傳周啟動儀式暨金融領域非法中介亂象治理集中宣傳活動，在武漢市民之家舉行。本次活動由湖北金融監管局聯合人行湖北省分行、湖北証監局、省地方金融管理局、省委網信辦等十部門共同舉辦，匯聚全省銀行、保險、証券期貨、支付等百余家金融機構力量，通過多層次服務、立體化傳播，為荊楚百姓打造一場“金融暖心行動”，普及金融知識，守護消費者權益。

啟動儀式現場，各金融機構精心布置金融知識宣傳展板與咨詢台，圖文並茂普及金融常識。金融機構工作人員集中圍繞“防范金融詐騙”“識別非法中介”等熱點問題現場講解，吸引了大批市民駐足咨詢、互動學習。活動還引入湖北大鼓、快板等湖北非遺文化，以及由金融機構自編自導自演的金融普及節目，持續為民眾帶來豐富精彩的金融知識普及盛宴。

2025年金融教育宣傳周啟動儀式現場

風險提示：筑牢全民金融安全防線

湖北省銀行業協會結合本次金融教育宣傳周主題，制作《別讓信任成“負債”，守好權益防“背鍋”—湖北省銀行業協會關於防范“職業背債”騙局的風險提示》宣教視頻，發布關於防范“職業背債”騙局的風險提示，並通過湖北省人民政府網官網、湖北日報、中銀協官方公眾號、協會官網等官方平台進行轉載，多梯度擴大宣傳覆蓋面，為防范非法金融活動注入新動能。協會聯合各會員單位積極在辦公大樓、營業網點、線下活動區進行常態化展播宣教視頻並通過微信公眾號、媒體平台等渠道廣泛宣發，取得良好宣傳質效。

工商銀行湖北省分行依托漢口火車站、江漢路步行街、武昌中南路、光谷廣場等湖北核心地標戶外大屏投放宣傳視頻，借地標高流量優勢向過往市民、旅客傳遞金融知識﹔線上及廣播端同步發力，不僅在湖北經視投放金融教育宣傳片，還在中國交通廣播湖北頻道開設“楚小寶消保課堂”，通過音頻形式常態化輸出金融知識。

交通銀行湖北省分行、民生銀行武漢分行、浙商銀行武漢分行、渤海銀行武漢分行等二十多家金融機構充分發揮網絡和自媒體宣傳的線上輻射作用，利用微信公眾平台推送系列宣傳專刊，以長圖、漫畫、短視頻、微電影，制作音頻節目等豐富多彩的形式廣泛傳播金融知識、典型金融風險案例和防詐提示。

青春護航：守護未來金融安全底線

中信銀行武漢分行走進武漢睿升學校開展“秋季守護”金融教育宣傳周活動，以創新互動形式搭建學習平台：設置 “消保知多少” 知識問答環節，讓同學們在答題中掌握人民幣真偽辨別、電信詐騙防范等技能﹔結合生活案例，用通俗語言講解貨幣起源、儲蓄意義、保險功能等基礎知識，助力青少年在趣味中強化風險防范意識。

浦發銀行武漢分行走進武昌未來實驗小學南湖校區，開展“金融知識伴成長‘浦’寫財智新未來”主題金融知識進校園活動。金融講師圍繞“青春護成長·慧眼識風險”主題，結合游戲賬號交易騙局、掃碼領禮品泄露手機號等真實案例，讓同學們了解生活裡的金融陷阱。講師通過真實案例拆解詐騙邏輯，幫助同學們理解騙局背后的運作機制，提升辨別能力，引導學生認識常見個人信息的類型和價值，學習如何在實際生活中保護自己的隱私數據，增強信息防護意識。

平安銀行黃岡分行走進黃岡科技職業學院，開展以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的新生入校金融知識防電詐講座及公益游園會活動。工作人員結合新生消費需求與理財盲區為新生們講解金融知識：提醒防范非法中介和互聯網貸款亂象侵害，開展規范營銷、加強適當性管理。活動採用 “沉浸式體驗+游戲互動”形式，打破傳統說教模式，讓新生在輕鬆愉悅的氛圍中高效學習金融知識熟練掌握防詐實用技巧。

銀發守護：社區融合傳播金融知識

招商銀行武漢分行聯合信用卡中心武漢分中心，走進武漢市硚口區葛洲壩社區，為老年居民帶來一場 “金融知識 + 非遺手工” 創新活動。老人們不僅親手捧回精致手作，更在沉浸式體驗中將金融防騙要點深植心間，為安穩晚年筑牢 “安全防線”。

興業銀行武漢分行在鵬程社區廣場開展“金融教育進社區”活動。此次活動興業銀行武漢分行精心設置了多個金融知識科普展位，工作人員通過圖文並茂的展板、生動形象的案例分析，以及一對一的專業咨詢，為居民們提供了全面而深入的金融知識講解，提升大家的金融素養和風險防范能力。

光大銀行武漢分行每周三在武漢金水灣小區開展“光大夏日鄰裡季”活動。“愛心健康站”裡，工作人員為社區居民提供測量血壓服務，同時結合夏日高溫講解科學補水等穩血壓要點﹔大人孩子在“歡樂套圈圈”互動區通過金融知識問答贏取套圈機會，邊玩邊學防詐技巧。

恆豐銀行武漢硚口支行走進武漢市黃鶴樓街道讀書社區老年活動中心，開展了一場以“護好錢袋子，安享夕陽紅”為主題的金融教育公益講座。活動現場，志願者圍繞電信詐騙、非法集資、個人信息泄露等常見風險，結合身邊真實案例，用方言和家常話耐心講解騙局識別方法和應對技巧，尤其針對冒充親人求助、虛假中獎信息、“以房養老”理財陷阱等詐騙手段作了深度剖析，幫助老人認清風險、理性應對。

湖北銀行襄陽分行走進張公祠社區開展金融安全宣傳。活動中，工作人員介紹防詐騙知識講解人民幣真偽辨別方法，開展趣味問答，提升居民金融安全意識。

金融賦能：定制服務守護職場權益

在郵儲銀行黃岡市分行的帶領下，黃州區支行工作人員走進黃州工業園重點企業——中博窯爐，組織開展了一場以“保障金融權益，助力美好生活”為主題的金融教育宣傳活動。活動現場，該行工作人員通過案例解析、互動問答、發放宣傳折頁等多種形式，向企業職工生動普及了消費者八項基本權利、賬戶安全、電信網絡詐騙防范等實用知識，並重點揭露了“不法貸款中介”“保本高收益”等常見金融騙局，幫助企業員工筑牢金融安全“防火牆”。

中信銀行武漢分行走進東風汽車公司，為企業員工提供定制化服務，通過專題宣講會講解工資卡安全管理、個人征信維護、對公賬戶風險防控等實用內容﹔同步設置咨詢台，一對一解答信貸產品選擇、投資理財風險評估等問題，助力員工提升金融風險識別與權益保護能力。

武漢農商行漢陽支行宣教小分隊走進蘇寧電器開展金融教育宣傳活動。工作人員通過懸挂橫幅、設置宣傳展板、發放金融知識宣傳折頁等方式，將實用反詐知識和消保知識送到企業員工身邊，助力提升企業員工的消費者權益保護意識和金融風險防范意識。

下沉縣域：方言入心講明惠農政策​

工商銀行黃石分行個金部、工行鐵山支行及工行駐秀山村工作隊，在秀山村群眾服務中心、便民超市及脫貧戶家中，開展“保障金融權益，助力美好生活”主題宣傳活動，工作人員化身“金融講解員”，用通俗易懂的方言和生動案例，向村民普及防范電信網絡詐騙、識別非法集資、保護個人征信等知識。從“陌生鏈接別亂點”到“轉賬匯款多核實”，從“征信記錄很重要”到“理財選擇要合規”，每一項講解都緊扣村民日常金融需求，現場還通過互動問答、發放宣傳手冊等形式，幫助村民筑牢思想“防火牆”，提升風險防范意識。

郵儲銀行荊州分行的“流動金融宣傳隊”帶著宣傳資料、便攜展架，深入荊州各區縣的村落集市與田間地頭。在公安縣埠河鎮八裡巷村，隊員們設立臨時宣傳點，一邊為過往村民發放印有防詐騙、反非法集資知識的圍裙、折扇，一邊結合真實案例，用方言講解“假冒涉農補貼”“虛假農資貸款”等騙局的防范方法。

農行湖北省分行走進汪場鎮雷場村、鹽店河村，以“保障金融權益，助力美好生活”為口號開展宣傳。工作人員用通俗易懂的語言向村民普及電信網絡詐騙防范、個人信息保護、安全用卡等金融網絡安全知識，重點提醒老年群體警惕“虛假投資”“冒充電商客服”等常見詐騙手段，引導村民守好“錢袋子”，將金融安全知識送到群眾心坎上。

暖心服務：多元關懷助力美好生活

農行湖北自貿試驗區武漢分行金融港外拓團隊，聚焦“送服務、普知識”，於商業街設置服務台，為商戶現場辦理“社保卡換卡”“聚合碼”等便民金融業務。同時，通過案例講解、發放折頁的方式，向商戶普及防范電信網絡詐騙、規范使用支付工具等金融消保知識。湖北農行武漢江漢支行組建服務先鋒隊，走進武漢仁仁潔環境科技有限公司，開展以“農情送‘爽’，暖‘新’同行”為主題的暖心活動，為萬鬆街道一百余名環衛工人送溫暖、送宣傳、送服務。

廣發銀行武漢后湖支行派遣了一支由兩名員工組成的上門服務小隊，專程驅車前往客戶家中，為一位年齡已高且腿腳不便的老人解決了緊急的金融業務難題，用實際行動踐行了“以客戶為中心”的服務承諾。他們提前與客戶家屬細致溝通，確認了業務細節和所需材料，並預約了具體時間。按照約定日期，小隊攜帶移動辦公設備和相關文件，踏上了這段特殊的“旅程”。在其母親家中，該行客戶經理詳細核實了老人的身體情況及辦理意願，嚴格按照服務規程，順利辦理了相關業務，及時滿足了客戶的急切需求。另外，在辦理業務過程中，工作人員針對老年人金融風險防范意識薄弱的特點，細致講解了常見詐騙手段，提醒客戶“不輕信陌生電話、不透露個人信息、不點擊不明鏈接、不向陌生賬戶轉賬”，切實守護客戶資金安全。

渤海銀行荊州沙市分行工作人員接到一位客戶希望授權其兒子代為辦理密碼挂失及重置業務這一特殊訴求，沙市支行櫃面人員沒有簡單以“規定”為由拒絕，而是高度重視，第一時間向內勤行長及網點負責人匯報。沙市支行第一時間行動起來，與荊州分行營運部緊急聯動，安排工作人員前往醫院現場核實客戶的真實授權意願。考慮到客戶無法言語但意識清醒的特點，小組人員採用“是/否”選擇題、耐心引導客戶通過點頭、搖頭、手勢或書寫等其力所能及的方式，進行意願確認。工作人員逐字逐句朗讀授權委托書內容，確保客戶完全理解並自願授權其子王黎代辦密碼挂失重置業務，並對整個過程進行了視頻記錄，以確保業務合規、意願真實，在工作人員的協同努力下，當天完成業務的全部辦理。（張凱南）

分享讓更多人看到