“謝謝你們，用了鎮痛噴霧感覺好多了，不然真要放棄這場馬拉鬆了！”11月2日清晨，湖北宜昌馬拉鬆沿江大道賽道旁，一位腿部抽筋的參賽選手邊活動著腿部，邊向志願者道謝。當天，宜昌市城區煙草專賣局的16名身著紅馬甲、頭戴小紅帽的志願者化身“賽道守護者”，用服務傳遞溫暖的生動一幕。

上午5時30分，志願者們就已抵達指定路段，在街道工作人員的指導下，快速完成警戒帶整理、崗位分工確認。志願者們服從組委會統一調度，與交警默契配合，開展治安管理、秩序維護和交通疏散工作。“請大家在警戒線外觀看，避免影響選手沖刺！”志願者小李耐心引導著圍觀群眾，同時守護著賽道邊界，杜絕非運動員進入。遇到身體不適的選手，他們迅速遞上礦泉水和鎮靜噴霧，來緩解肌肉痙攣。從晨光微露到賽事落幕，8小時的堅守中，微笑從未從他們臉上褪去，責任始終扛在肩頭，展現了志願者們的良好精神風貌。社區裡，志願服務同樣暖人心扉。

10月中下旬，“真假煙鑒別進社區”活動熱鬧開場。咨詢台前，工作人員一邊展示真假卷煙樣品，一邊細致講解：“大家看，真煙的煙絲色澤均勻，假煙則發黑發暗，還會有雜質。”市民張大媽拿著工作人員分發的宣傳手冊認真記錄：“以前總擔心買到假煙，現在學會了鑒別方法，心裡踏實多了！”活動中，志願者不僅普及辨假知識，還宣講煙草專賣法律法規，借助社區力量搭建打假宣傳陣地，凝聚起社會打假合力，全力保障消費者權益。

環境整治戰場上，志願者們化身“城市美容師”，用雙手擦亮社區顏值。“來，咱們再搭把手，把這堆舊家具搬到樓下清運車上去！”10月的周末，氣象台社區的老舊樓道裡傳來志願者們的聲音。當天，城區局“橙心橙意”志願服務隊12名志願者帶著掃帚、鏟子、垃圾袋，開展“清理老舊小區雜物”行動。經過一上午的忙碌，志願者們共清理樓道雜物17處，清除牆面“牛皮癬”40余處。看著煥然一新的樓道，居民王大爺笑著說：“以前樓道裡又擠又亂，現在走起來都敞亮，謝謝你們這群年輕人！”

這樣的場景，在城區局的志願活動中屢見不鮮。9月以來，志願者為果園路社區清除200余處小廣告﹔黨員干部下沉金丹花園小區，撿拾煙頭、清理衛生死角30余處……從鏟除“牛皮癬”到撿拾煙頭，從清理雜物到文明勸導，志願者們用雙手一點點改善社區環境，讓老舊小區煥發出新活力。從激情賽事到煙火社區，從寬闊賽道到狹窄樓道，志願者始終以“橙心”踐“初心”，把服務送到群眾最需要的地方。

宜昌城區局將繼續深化志願服務常態化建設，拓展“志願+民生”服務場景，讓紅馬甲的身影活躍在城市的各個角落，成為點亮文明宜昌的一道溫暖風景。（文/圖 朱力）

(責編：王郭驥、周恬)

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