為精准服務新就業群體，湖北襄陽東津新區創新“五維機制”，多措並舉破解“新”難題，為基層治理注入“新”力量。​

“資源整合+矩陣構建”打造便“新”服務圈

統籌8個社區黨群服務中心、28個紅色驛站等現有資源，通過新建、改擴建相結合的方式，打造新就業群體服務矩陣，集休憩補給、政策咨詢、公共服務等功能為一體，為“小哥”、網約車司機、主播等新就業群體提供“一站式”便利服務。在全域規劃下，依托28個驛站，2025年提檔升級3個蜂享+暖“新”驛站，兼具“紅色教育陣地、溫馨休憩之所、能量補給驛站”三重屬性，不僅提供政策咨詢、法律援助等5類免費基礎服務，還延伸出紅色閱讀、健康義診等N項特色公共服務，成功構建“五分鐘便‘新’服務圈”，讓新就業群體隨時隨地享受到暖心、高效的便捷服務。​

“雙線摸排+黨員歸隊”織密管“新”組織網​

建立“行業篩查+屬地排查”雙線聯動摸排機制，動態掌握新業態、新就業群體底數﹔同步開展“組織找黨員、黨員找組織、黨員找黨員”專項行動，推動流動黨員“歸隊”。2025年，以“敲門行動”為抓手，聯合物業公司、外賣站點常態化走訪排查，精准採集213名新就業群體信息，建立動態更新的花名冊。在美團、餓了麼、京東等平台新增納管4名黨員。依托民發商圈及社區黨委，創新“線上學習+線下碰頭”組織生活模式，通過微信公眾號“金講台開講啦”專欄向新就業群體推送60余篇黨的理論知識，確保黨員學習“不打烊”。

“需求閉環+站長自治”完善暖“新”硬實力

推行“需求閉環+今日站長”自治機制，邀請外賣站點站長、一線小哥擔任“蜂享+”驛站日常負責人，每季度召開新就業群體座談會，建立“需求收集-服務反饋-優化提升”的全流程閉環，根據新就業群體需求動態調整服務內容，讓驛站真正“貼合需求、服務群眾”。2025年，通過座談會收集反饋意見3條，“今日站長”機制，實現3個“蜂享+”驛站24小時免費服務。同時新增新就業群體職業技能學習資源、醫保繳納等服務項目，讓驛站功能持續優化，更貼合新就業群體實際需求。

“季節專項+精准幫扶”傳遞暖“新”真溫度​

鏈接工青婦等多方力量，切實加強對新就業群體的關心關愛。在春季，通過春風送崗、愛心義剪，服務50余名新就業群體﹔在夏季，持續推進“夏日送清涼”行動，設立清涼驛站提供冰飲、應急藥品等物資，為“小哥”送上150套“能量加油包”﹔在秋季，聚焦新就業群體子女入學難等問題，幫助其解決個性問題12個﹔在冬季，切入醫保繳費難題，協助新就業群體完成線上操作，化解“辦事難”問題。2025年，東津新區在季節時序和新就業群體個性需求上鏈接各方資源，讓關心關愛直達新就業群體的心坎。

“積分激勵+典型引領”激活凝“新”生力軍

實行“志願服務積分兌換”激勵機制，將新就業群體參與隱患排查、文明宣傳等基層治理工作量化為積分，可兌換驛站物資、合作商戶折扣等獎勵﹔發揮“小哥”走街串巷，熟門熟路的優勢，在新就業群體中開展“最美人物”選樹，“兼職網格員”“食品安全監督員”聘任等系列活動，引導新就業群體從“服務對象”轉變為“治理參與者”。組建“金騎士”等3個志願服務隊，發展30名社區“兼職合伙人”，有效調動新就業群體參與治理的積極性，建立“1小時響應、24小時反饋”工作機制。全年累計開展志願服務超1200小時，上報消防隱患、垃圾亂堆等問題36處，問題解決率達95%。（都承華、梁蓉、田欣玥、黃元）

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