12月19日，武漢現代人力資源綜合服務中心在武漢人力資源服務產業園揭牌。該中心將依托線上線下一體化服務平台，為勞動者提供涵蓋求職、社保、培訓等8大類服務，為企業提供招聘、用工、培養等7大類服務，並構建“15分鐘就業服務圈”，實現湖北省就業服務貫通互聯。

從街邊職介所到全鏈條生態服務，湖北人力資源服務業正經歷一場深刻變革。如今，商圈裡有了“就業便利店”，產業園裡建起無人機“青年夜校”。這個傳統意義上的科教大省，正依托數字引擎創新發展，將人才優勢轉化為高質量發展的強勁動能。

設立在武漢商圈的“尋賢記就業服務站”，實現掃碼填表即推崗。人民網記者 郭婷婷攝

服務嵌入“生活圈”

近日，在武漢市江漢區一家大型商圈的“尋賢記就業服務站”，市民王女士帶孩子逛完街后，用幾分鐘掃碼填寫了求職意向。“信息剛提交，手機就收到幾個匹配崗位的推送，真方便！”她驚喜地說。

這種設在百姓身邊的“就業便利店”，是湖北人力資源服務模式創新的一個縮影。該服務站由武漢華中新世紀人才股份有限公司運營，公司總經理段孟夫介紹，他們構建了“街道統籌、社區觸達、商圈反哺”的線上線下融合服務網，已在武漢核心商圈布局多個站點，正著力打造“15分鐘就業服務圈”，讓就業服務像便利店一樣觸手可及。

45歲的蔣大興正是受益者之一。失業后，他通過“尋賢記APP”很快找到一份公益電影放映員的靈活工作。“每月放幾場電影，能補貼一千多元家用。”蔣大興說。這種精准對接社區需求和新就業形態的服務模式，正幫助越來越多像蔣大興這樣的群體在家門口實現“快就業、好就業”。

低空經濟技能人才培訓基地內，學員在學習操控無人機。人民網記者 郭婷婷攝

精准對接“新產業”

走進位於武漢泛海CBD的武漢人力資源服務產業園，低空經濟技能人才培訓基地內，無人機螺旋槳的轟鳴聲不絕於耳。學員們在導師指導下，熟練操控著無人機進行航拍、物流模擬等訓練。

“我們瞄准低空經濟這個新賽道，與產業鏈企業深度合作，訂單式培養飛手。”負責基地運營的湖北楚躍創聯低空科技有限公司負責人黃躍光介紹說，基地配備了行業主流訓練設備，並依托CBD特批空域開展實戰訓練。今年以來，已累計輸送800多名持証無人機駕駛員。“很多學員還沒結業，就被各大企業‘預訂’一空。”

從低空經濟到智能制造，從數字創意到現代服務業，湖北人力資源服務機構正緊跟產業變革步伐，將服務鏈深度嵌入產業鏈。通過“訂單班”“新型學徒制”等方式，將培訓課堂搬到生產一線，精准培育產業急需的“新工匠”，為湖北“51020”現代產業集群發展提供了技能人才支撐。

“求職機”可提供刷臉求職，15秒生成簡歷的智能服務。人民網記者 郭婷婷攝

數字賦能“加速跑”

“對著屏幕刷個臉，15秒生成簡歷，一分鐘完成崗位匹配投遞。”在武漢市武昌區政務服務中心，剛體驗完“職盒1號求職機”的大學生李悅直呼“神奇”。這台由華夏創業人力資源集團公司研發的智能終端，已進駐湖北多地政務大廳、高校和商圈，成為求職者身邊的“AI就業顧問”。

在數字化浪潮中，湖北人力資源服務企業正積極擁抱技術變革。武漢起點人力資源股份有限公司早在2015年便投入2.6億元打造數字化平台。

“我們把原先需要50分鐘的人工審核流程，壓縮到3分鐘內系統自動完成，效率大幅提升。”該公司創始人朱運德介紹。如今，他們已構建了覆蓋招聘、外包、靈活用工、員工服務四大板塊的數字化產品矩陣，其自主研發的AI智能客服“問點點”，已能獨立解答超過80%的常規咨詢，實現了從“工具輔助”到“數字員工”的質變。

武漢光谷一家人力資源公司的服務大屏上，展示他們助力企業出海的成績。人民網記者 郭婷婷攝

搭建出海“彩虹橋”

在光谷，武漢柚出海科技有限公司的全球運營中心大屏上，動態弧線將武漢與全球160多個國家和地區緊密相連。

“多虧了專業的出海服務，我這個在車間干了15年的工程師，才能安心去老撾工作。”成功入職老撾某世界級鉀肥產業園的中方設備工程師李師傅感慨道。他的背后，是武漢柚出海科技有限公司為這家企業定制的全鏈條出海用工解決方案。

“企業自行出海招聘，常被簽証、合規、薪酬、文化適應等具體問題難住。”武漢柚出海科技有限公司負責人徐鐵誠表示，他們不僅幫助企業梳理國別法規、設計薪酬體系，還提供從簽証辦理、行前培訓到落地安家、文化融入的“一站式”服務，為企業出海護航。

從服務“15分鐘就業圈”的溫情，到培養“低空飛行員”的前瞻﹔從“刷臉求職”的科技速度，到架設“全球人才橋”的國際視野，湖北人力資源服務業正為加快建設全國構建新發展格局先行區持續注入澎湃的人力動能。

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