“大家看，真煙的燙金清晰有光澤，假煙的模糊發暗，這一招就能快速分辨！”春日的湖北隨州曾都區城郊鄉鎮集市上，一輛印著“煙草普法惠民”字樣的流動宣傳車旁圍滿了群眾，曾都區煙草專賣局（營銷部）（以下簡稱“曾都煙草”）執法人員陳俊杰手持真假卷煙樣品，一邊演示一邊講解，朴實的鄉音、實用的技巧，讓圍觀群眾頻頻點頭。

在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，曾都煙草跳出傳統普法框架，以“流動宣講+雲端直播+終端賦能”三維發力，把法治服務送到群眾身邊、指尖可達、扎根鄉村，切實守護群眾消費安全，規范卷煙市場秩序。

工作人員向來往群眾進行普法宣傳。

流動宣講“接地氣”：把維權課堂搬到群眾家門口

“以前總怕買著假煙，又不知道怎麼分辨，今天聽了講解，心裡就有底了。”剛學會真假煙鑒別技巧的村民魯奇，小心翼翼地把普法手冊放進兜裡。

為破解鄉村普法“最后一公裡”難題，曾都煙草組建由專賣骨干、普法志願者組成的宣講小隊，打造“流動課堂”，帶著真假卷煙樣品、宣傳資料，深入8個鄉鎮集市、12個社區廣場、20余個居民小區開展巡回宣講，累計覆蓋群眾300余人次，發放宣傳手冊500余份。

針對近期假煙投訴增多的趨勢，宣講小隊延伸服務觸角，開展“回訪送教”行動，在處理完假煙投訴后，上門為涉事商戶及周邊經營戶開展“一對一”普法，現場教授“一看燙金、二摸接縫、三查噴碼”的簡易鑒別方法，詳細解讀維權流程和舉報渠道。

同時，利用日常市場巡查間隙，走進轄區200余家零售店鋪，開展“串門式”微型普法，結合本地典型案例，為店主算清“風險賬”“信譽賬”，提醒經營者遠離無証經營、網絡售煙等違法行為。

“以前覺得守法經營是口號，現在聽了案例才明白，守住底線才能把生意做長久。”新辦証的零售戶李石玲感慨道。

工作人員在開展線上普法直播。

雲端直播“破壁壘”：指尖學法實現高效全覆蓋

“朋友圈賣煙算不算違法？閑置的煙能賣嗎？”3月13日下午3點，曾都煙草“3·15普法直播間”准時開播，專賣執法人員化身“主播”，圍繞群眾最關心的網絡售煙、真假煙鑒別等問題，結合法律條款和本地查處的典型案例，進行細致解讀。

為增強普法趣味性，直播間還播放了自制普法微視頻《花果山禁煙奇遇記》，用生動形象的動畫形式解讀煙草專賣法規。同時，重點介紹“12313”煙草專賣舉報熱線，引導群眾主動參與市場監督。此次直播累計觀看人數超2000人，解答群眾疑問120余條，轉發量達300余次，有效打破了傳統普法的時空限制，讓群眾足不出戶就能學到實用的法律知識和維權技巧，實現“雲端學法、指尖維權”。

近年來，曾都區局（營銷部）充分發揮新媒體優勢，推動普法宣傳從“線下單向傳播”向“線上雙向互動”轉變，除直播外，還通過微信公眾號、村民微信群推送普法短視頻、維權常識20余條，覆蓋人群超萬人，讓法治宣傳更輕便、更直達、更入心。

工作人員在鄉村便民服務點開展普法宣傳。

終端賦能“扎根基”：法治清風浸潤鄉村振興路

立足鄉村振興發展需求，曾都煙草主動下沉服務，創新打造“鄉村便民服務綜合體+愛心驛站+農網終端”三位一體的鄉村便民普法終端15個，將便民服務、暖心保障與普法宣傳、消費維權深度融合，讓偏遠地區村民和零售戶在家門口就能享受一站式服務。

在萬店鎮的鄉村普法終端內，愛心休憩區配備著熱水、急救藥品等便民物資，為戶外勞動者、過往村民提供休憩場所﹔一旁的普法宣傳角，整齊擺放著宣傳資料，普法志願者趁著群眾休憩、店主歇腳的間隙，用接地氣的鄉音講解煙草專賣法規、真假煙鑒別技巧，提醒村民警惕假煙陷阱。

“以前買煙總擔心被騙，現在在家門口就能學分辨技巧，還能咨詢維權問題，太方便了。”正在休憩的村民張泉說道。

曾都煙草還指導農網終端零售戶，通過微信朋友圈、村民微信群轉發普法內容，實現“一戶帶一片、一片傳全村”的輻射效應，推動終端店鋪從“卷煙銷售點”轉型為“微型普法站”“維權聯絡點”。目前，各鄉村普法終端累計開展常態化普法活動30余次，接待群眾咨詢150余人次，有效提升了鄉村群眾的法治意識和維權能力，為鄉村振興注入法治力量。

春潮涌動處，普法正當時。曾都煙草以3·15為契機，用流動的宣講、便捷的直播、扎根基層的終端，把法治的溫度送到群眾心坎上。（文/圖 張晶碩）