近日，宜昌當陽市煙草專賣局（營銷部）緊扣“守護消費安全·共建放心市場”主題，以立體化宣傳、精准化服務、嚴格化執法為三大抓手，開展系列法治宣傳活動，全方位織牢煙草消費維權防護網，切實筑牢市場安全經營防線，全力維護消費者合法權益與煙草市場公平有序的經營秩序。

立體化宣傳：多維造勢，入腦入心

當陽市局執法人員向現場群眾講解真假煙辨別技巧

“原來真煙的防偽碼掃一下就能查，我之前都不知道，這下買煙再也不慌了！”一位老大爺站在展台前說道。

當陽市局創新宣傳形式，構建線上線下全覆蓋的宣傳矩陣。3月13日，在北山廣場設立展台現場答疑解惑，執法人員通過展示真假煙實物對比，詳細講解識別技巧。

同時利用機關一樓電子屏播放涉煙典型案例，以案釋法直觀展現制售假煙、向未成年人售煙等涉煙違法行為的危害后果與法律代價。

線上依托門戶網站等平台，推送卷煙打假打私成果、消費維權知識等內容，並制作AI普法微視頻，以AI動畫形式講解煙草專賣許可証在卷煙經營活動中的重要性，讓普法內容更鮮活易懂。

精准化服務：靶向問需，紓困解難

“真煙的包裝印刷精細、圖案清晰，假煙則比較粗糙……”“這下學會辨別的法子了，以后給街坊鄰居介紹，我也知道該怎麼說啦！”零售戶李大姐笑著把剛記好的辨別要點收進包裡。

當陽市局組織各管理所（市場部）、駐村工作隊，深入幫扶村、包聯社區及零售終端開展“送法上門”專項服務，精准對接群眾消費維權訴求。

通過實物展示和現場講解，市民群眾更加直觀地掌握了真假煙的鑒別技巧，紛紛表示“這下心裡有數了”。

同時當陽市局持續暢通維權渠道，整合12313煙草舉報熱線、12345便民服務熱線及線下舉報途徑，確保消費者各類涉煙訴求事事有回應、件件有著落，切實把消費維權服務送到群眾身邊，讓便民維權舉措落地見效。

當陽市局駐村工作隊向群眾宣講維權知識

嚴格化執法：鐵拳整治，護航市場

當陽市局堅持嚴格執法，執法協作與重點打擊雙措並舉，重拳整治涉煙違法行為。

一方面聯合當陽市公安局召開打擊涉煙違法犯罪座談會，圍繞當前涉煙違法犯罪新形勢，復盤聯合辦案成效，直面協作難點，就健全聯動機制、細化協作流程、攻堅關鍵環節開展深度研討，同時對在偵案件及相關線索梳理研判，明確責任分工與推進時限，夯實部門協同基礎，凝聚打擊涉煙違法犯罪活動強大合力。

另一方面聚焦校園周邊煙草市場治理，重點打擊向未成年人銷售卷煙、電子煙的違法行為。執法人員現場向零售戶宣講相關法律法規，強調向未成年人售煙的法律后果。同時向學生及家長普及卷煙、電子煙危害，引導自覺抵制，織密校園周邊煙草市場“防護網”，切實守護未成年人身心健康。

當陽市局執法人員向零售戶宣傳相關法律知識

當陽市煙草專賣局（營銷部）將以此次“3﹒15”活動為契機，不斷完善監管機制、創新服務舉措，以更實舉措守護消費安全，以更硬作風維護市場秩序，讓維權網越織越密，安全牆越筑越牢，為全市煙草市場高質量發展保駕護航。（文/圖 李曉婕）