4月24日上午，省委書記、省人大常委會主任王忠林主持召開省委專題推進會，聽取全省群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治和信訪工作情況匯報，研究部署下一步重點任務。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實中央紀委國家監委調度推進群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作會議精神，用心用情做好信訪工作，推動集中整治取得更大成效，營造安定和諧社會環境。

在認真聽取大家發言后，王忠林指出，做好群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治和信訪工作，關系人心向背、關系黨的執政基礎、關系人民群眾福祉。全省各級各部門和廣大黨員干部要時刻牢記黨的宗旨，永葆為民造福的初心使命，牢固樹立和踐行正確政績觀，切實增強做好集中整治和信訪工作的政治自覺、思想自覺、行動自覺。

王忠林強調，要端正思想態度，加強換位思考。深刻認識信訪工作是正確處理新形勢下人民內部矛盾的重要途徑，注重科學方法﹔深刻認識信訪工作是“送上門來的群眾工作”、是黨委政府的應盡之責，切實把信訪工作作為貫徹黨的群眾路線、密切黨同人民群眾血肉聯系的重要渠道﹔深刻認識人民群眾通過信訪渠道反映情況是對黨委政府的信任，認真對待群眾的每一封來信、每一次來訪，千方百計為群眾排憂解難。

王忠林強調，要帶著深厚感情，把信訪工作做到群眾心坎上。暢通群眾訴求反映渠道，常態化做好領導干部接訪、群眾來信來訪辦理等工作，做實網上信訪平台，辦好“12345”熱線，方便群眾就近就地反映問題，突出抓好集中化解信訪問題專項行動和民生領域信訪問題集中治理。

扎實推動信訪問題實質性化解，對符合政策的抓緊解決，對不符合政策的解釋清楚，對生活確有困難的群眾及時救助。全面推進信訪工作法治化，促進信訪工作行為和群眾信訪行為“雙向規范”，依法依規解決群眾合理訴求。

王忠林強調，要堅持標本兼治，加強源頭防范化解。各級領導干部要提高做好群眾工作的能力水平，認真剖析信訪問題背后的根源，不斷改進工作。堅持細實作風，深入基層、深入群眾，及時准確了解群眾所思所盼所急，確保各項工作符合群眾意願、符合實事求是要求。要持續完善社會矛盾糾紛排查發現、調處化解、反饋報告、撫慰救助機制，抓早抓小抓苗頭，努力把問題解決在成訪成訴之前。強化基層治理，更好發揮村（社區）聯系群眾、服務群眾的基礎作用。

王忠林要求，要壓緊壓實領導責任、屬地責任、部門責任，形成做好集中整治和信訪工作的合力。各級黨政主要負責同志要帶頭包抓難題、領辦難事，以上率下把責任和壓力傳導到底，推動集中整治和信訪工作取得群眾滿意的實際成效。

省領導侯淅珉、王林虎、盛閱春、胡亞波，省法院院長游勸榮出席會議。（記者楊念明、王馨）