本報北京5月20日電  （記者韓鑫）記者從國家郵政局獲悉：今年前4月，我國快遞業務量累計完成645.7億件，同比增長5.1%。其中，4月單月快遞業務量完成168.4億件，同比增長3.2%。

　　業務收入穩步增長。前4月，快遞業務收入累計完成4979.3億元，同比增長6.6%。其中4月份，快遞業務收入完成1289.1億元，同比增長6.3%。

　　服務質效持續提升。今年以來，行業加快應用新裝備新技術，開拓新場景新模式，推動服務質量持續提升——構建“冷運專線+高鐵+航空”聯運體系，保障農特產品夕發朝至、全程鎖鮮﹔探索無人車夜間遞送，聯合機場、車站等場所優化行李寄存寄遞服務。4月，快遞服務公眾滿意度預計為84.7分，重點地區72小時妥投率預計為86.3%。

　　區域發展更加平衡。前4月，東、中、西部地區快遞業務收入比重分別為73%、16%和11%，快遞業務量比重分別為68.0%、21.2%和10.8%。與去年同期相比，中部地區快遞業務收入比重上升0.5個百分點，快遞業務量比重上升1.8個百分點﹔西部地區快遞業務收入比重上升0.5個百分點，快遞業務量比重上升1.6個百分點。

　　《 人民日報 》（ 2026年05月21日 06 版）