圖為美朵曲桑正在打包快遞。 　　本報記者 徐馭堯攝

　　早晨7點多，在位於西藏自治區山南市的京東物流營業部，卸貨分揀工作已經開始﹔10點左右，快遞員出門派送﹔中午，隨著運輸車輛抵達卸貨，新一輪分揀配送工作開始。

　　帶領十幾個員工分揀派送的，是95后藏族姑娘，營業部站長美朵曲桑。2018年，美朵曲桑進入物流網點實習，第一次分揀貨物﹔2019年，她大學畢業，正式成為一名物流行業的從業者﹔2022年，山南營業部成立，她通過競聘成為站長，和同事們一起奔波於雪域高原之上。

　　“作為物流專業的學生，之前學校提供了對口實習的機會。”美朵曲桑說，“實習中，我發現物流不只是體力活，還需要掌握很多技術和訣竅。靠著對快遞物流領域的了解，我在畢業后加入了這個行業。”

　　“准時送達，提供更好的服務。”美朵曲桑常把這句話挂在嘴邊。山南部分牧區路況差，遇到大雪封山或車輛拋錨，得靠人力把包裹送過去。“在高寒缺氧、強光暴晒的環境下，四季無休、三餐不定是常態。”美朵曲桑說，條件越不利，准時的重要性就越凸顯，“要把鄉親們的包裹准時送達，把家鄉的特產抓緊送出去。”

　　近幾年，美朵曲桑見証了物流行業的發展。“派送越來越智能。”美朵曲桑回憶，剛入行時，自己每送完一單，得把紙質單子扯下來，等晚上回站點逐個手動簽收，“工作量大，也容易記不清訂單對應的包裹。”

　　現在用手機掃碼便能完成收派件操作，物流全過程在系統中清晰可見。美朵曲桑說：“新技術為我們減負，幫我們更好地將包裹准時送達。”

　　數據記錄著發展：站點單量3年漲了10倍。2025年，當地包裹最快能實現當日達——上午9點前下單，下午就能送到。

　　美朵曲桑感受到物流行業對家鄉的改變，“在浪卡子縣，原先人們很少網購。隨著物流更快、更准時，我父母購買生活用品時，網購也是第一選擇。”同時，鬆茸、牦牛肉等高原特產也經站點走出山南、銷往各地。“寄遞網絡像一條條哈達，把高原與其他地區緊緊連在一起。”美朵曲桑說。

　　隨著網購走進大家的生活，更多本地居民來快遞站點應聘。“收入怎麼樣？”“工作量如何？”求職者細致詢問，美朵曲桑耐心回答，就像在給當初的自己答疑解惑。

　　站點工作人員王旭龍就是美朵曲桑帶出來的。兩年前，他來此求職，美朵曲桑帶著他摸索物流行業的門道。如何分配配送路線，怎麼提高配送效率，和客戶打交道時需注意什麼……美朵曲桑教得用心，王旭龍學得認真。

　　很快，王旭龍成為站裡獨當一面的業務能手。“在工作中，我盡力幫助新人更快進入工作狀態。”美朵曲桑說。

　　“剛畢業時，我是本地較早從事物流工作的人，也曾有不明白的事。隨著越來越多伙伴加入，鄉親們的認可也越來越多，我很有成就感。”美朵曲桑說。

　　據了解，為推進大學生就業，西藏自治區人力資源和社會保障廳持續完善就業政策支持體系，優化就業經辦服務，以維護合法權益、提高服務水平為重點，搭建平台企業和新就業形態勞動者的服務供給鏈條，確保政策落地、保障升級、服務精准。

　　《 人民日報 》（ 2026年06月21日 02 版）