從初創時期隻有幾百人、資不抵債、靠借錢開工資的小工廠，到如今在全球擁有10多萬名員工、旗下子公司連續8年入選世界500強的國際品牌，海爾已經走過40多年。企業經營管理是門大學問，一路走來，對三個詞體會尤深——機遇、創新和傳承。

　　企業是時代的產物，機遇是企業發展的重中之重。古人就有“天予不取，反受其咎”的說法。作為一家土生土長的企業，海爾幸運地趕上了改革開放的機遇，走向了全國大市場，也走上了世界大舞台。可以說，沒有改革開放，就沒有海爾的今天。始終踏准時代的節拍，才能在競爭的大潮中立於不敗之地。

　　抓住時代機遇，企業要靠創新。不創新，就會陷入自以為是、路徑依賴的困境。

　　有經濟學家把創新概括為“創造性破壞”。海爾對傳統商業模式進行了“破壞性創造”，提出“人單合一”管理模式。這種模式的核心在於鼓勵全員創新、倡導人人為用戶創造價值，“賽馬不相馬”﹔在於以人為本，既最大限度彰顯人的價值與尊嚴，也緊跟互聯網時代的要求。由此，我們撤銷了中層管理部門，上萬管理人員轉型為自主創客。如今，海爾旗下一些上市公司的創始人就是從普通員工一步步走來的。這一自主原創商業模式也成為國際認証標准。歸根到底，這正是市場、時代對創新的褒獎。

　　今天，人工智能如火如荼，正在深刻改變創新的方式，如何直面這一新課題？有學者總結了人工智能時代的兩種創造力。一種是小寫的創造力，是人工智能所擅長的能力，會取代重復性工作。一種是大寫的創造力，源自人類的顛覆性思維，而人工智能是稱手的工具。由此再看企業怎麼辦、我們怎麼辦，就清晰多了。

　　經營企業，誰不想穿越周期、基業長青？傳承是一個永恆命題，重點在自我進化，而非自我強化。

　　“指窮於為薪，火傳也，不知其盡也。”薪火相傳，傳下來的是火種、是精神。我們的美食、功夫、書法等，幾千年來代代相傳，靠的不只是幾位大師，更是全民族的認同和參與，進而形成的精神傳承。

　　企業發展，起決定作用的也是精神。傳承，不僅是把事業延續下去，更是將企業的精神發揚下去。如果說通過鼓勵創新，自主創客讓海爾這艘大船化作了無數艘展開探險的“哥倫布號”，那麼今天，我們要做的就是優化創新生態，使這一艘艘“哥倫布號”在自我進化的航道上持續迭代升級。

　　如今，我們正站在以雲計算、大數據、物聯網為代表的第四次工業革命的路口。行業之間、產品之間的邊界與距離逐漸消融，產品正在被場景替代，行業正在被生態“復”蓋。企業不能隻做單一產品，而要以無界生態創造無限可能，成為一座生機無限的生態花園。在這樣的背景下，我們致力於搭建員工與合作方及用戶之間共同進化的生態。我們始終堅信，一個具有進化能力、能夠持續自我糾錯的企業，才能在風浪中穩穩向前。

　　對個人來說，四十是不惑的年紀。對一家企業而言，不過四十而已。持續生長、進化，是海爾走到今天的秘訣，也是走向未來不能改變的基因。

　　（作者為海爾創始人、海爾集團董事局名譽主席）

　　《 人民日報 》（ 2026年06月29日 05 版）