電信網絡詐騙手段不斷翻新，反詐技術同步升級。近日，中國移動湖北公司完成“靈瓏”反詐系統升級工作，將此前分散運行的4套子系統歸並至統一平台。系統整合后，高風險涉詐號碼從發現到處置完畢的平均耗時大幅壓降，守護群眾財產安全的技術屏障更加堅實。

此次升級的核心在於系統架構的重構。此前，入網前置篩查等職能分別由4套獨立系統承擔，各系統數據接口不統一，運維人員需在多平台間切換操作，單個號碼處置流程涉及多環節人工串聯，整體耗時較長。整合后的“靈瓏”系統以反詐1.0平台為基礎內核，完成196個數據模型結構優化與遷移，部署181個實時同步任務保障跨模塊數據一致性，並對126張核心數據表進行全量校驗。升級后，系統處置效率與穩定性大幅增強，模型迭代更加敏捷，為一線反詐工作提供了有力支撐。

湖北移動開展反詐宣傳。

據了解，湖北移動“靈瓏”系統對全省通信網絡中的異常行為進行實時監測，通過分布式大數據引擎和AI風控模型，對通話頻次、通話時長、位置信息、被叫特征等數十個維度進行綜合分析，自動研判風險等級並觸發處置流程。截至目前，湖北移動已通過該系統配合公安機關開展疑似號碼處置數百萬次。

今年3月，湖北移動孝感分公司反詐專班在日常監測中發現，市民徐某持有的手機號碼存在異常通信行為。該號碼涉嫌通過呼叫轉移方式繞道境外，以“抖音會員誤扣費可辦理退款”為由實施詐騙。移動工作人員第一時間將線索推送至孝感市公安局，並依托系統后台批量篩選出多個高度關聯的可疑號碼。警方據此在兩日內抓獲兩名犯罪嫌疑人。

在營業廳內，湖北移動開設“高考反詐小課堂”。

在強化技術反詐的同時，湖北移動扎實推進反詐宣傳引導工作。線上，通過抖音、微信等平台發布透明消費指南、防詐騙常識等﹔線下，營業廳配置防詐騙宣傳海報和提示單，開展總經理接待日和“寬帶義診”活動，將反詐宣傳融入日常服務。

高考結束至開學季是電信網絡詐騙高發期。湖北移動組織志願者走進社區和高招會現場，針對虛假查分、花錢改分、內部錄取名額、低分補錄、錄取通知書造假、助學金詐騙等高頻騙局進行重點講解，同步開展高考反詐專場直播，以真實案例為素材，幫助考生和家長識別常見詐騙手法。

群眾利益無小事。湖北移動將持續推進反詐技術迭代，進一步提升AI模型的實時識別能力，同時深化與公安機關、金融機構的協同聯動，切實守護好人民群眾的“錢袋子”。（圖/文 王政）