基層是政策落地的“最后一公裡”，也是服務群眾的“最先一公裡”。習近平總書記強調：“做好基層工作，關鍵是要做到情況明。情況搞清楚了，才能把工作做到家、做到位。大家心裡要有一本賬，要做明白人。”本期大家談，我們選刊3篇來稿，與廣大讀者一起思考，如何當好基層工作的明白人。

　　——編  者  

　　下一番“拙功”

　　湖北省宜昌市  謝建軍

　　與一名負責老舊小區改造的干部交流，他談起片區改造之初，因前期摸底不扎實，有一戶的產權糾紛沒厘清，施工隊進場后又被迫暫停，耽誤了工期。后來，他們挨家挨戶摸訴求、解疙瘩，一戶一戶核產權、辦手續，后面的速度反而快很多。“巧不如拙，多做笨功夫，才能避免‘蘿卜快了不洗泥’。”他如此總結。

　　抓落實，需要統籌快與慢。忽略實際、不講規律，一味求快，即便事情一時辦成了，也容易留下后遺症。追求更高的工作效率，就必須把情況摸清、把問題找准、把思路找對。這需要多做“拙功”。就像城市更新，地下管網怎麼改、文化根脈怎麼留，沉下心調研論証，反復掂量斟酌，多聽各方意見，規劃才會更符合實際，避免“翻燒餅”。前期的慢，是為后期的快﹔當下的“拙”，長遠來看，反而是“巧”。

　　“拙功”重在日常。社區群眾有哪些個性化訴求，企業生產經營有什麼堵點痛點……平常多下慢功夫，關鍵時刻就會有“快響應”的能力。冗余不多余，日常見真功。扑下身子、沉到一線，不虛不浮、戒驕戒躁，下一番“拙功”，工作才會蹄疾步穩。

　　杜絕“沒想到”

　　湖南省永興縣  代益香

　　今年以來，極端天氣頻發，我們鎮多次接到暴雨預警。有一天，我們從早上9點多就開始挨家挨戶提醒村民保持警惕、隨時准備轉移。到了凌晨1點，同行的干部忍不住說：“前幾次預警，暴雨都沒下，這次會不會也不准？”有老同志耐心解釋：“一失萬無，0.01%的風險，都可能導致100%的損失。等災害發生了，再說‘沒想到’就遲了！”一行人馬不停蹄，繼續巡查山洪災害危險區等重點區域。

　　安全無小事，責任重於山。許多安全事故的發生，都源於麻痺思想和僥幸心理。就拿防暴雨來說，如果認為“多年無險今亦安”，就可能導致對極端天氣的警惕性不強、應急處置准備不足﹔在組織群眾轉移時，猶豫“要不要興師動眾”，就容易錯過安全撤離的窗口期﹔認為“雨停即安全”，忽視地質災害的滯后性，就可能出現安全漏洞。防范災害，每個環節都不容有失。

　　工作做得細，落實抓得緊，防災避險才會有底氣。災害面前，從來沒有多余的准備，隻有經不起疏忽的“萬一”。把情況想得更細致一些，把困難估計得更充分一些，把措施制定得更周密一些，認真落實各項舉措，才能筑牢安全防線。

　　不妨“主動破題”

　　遼寧省本溪市  冷  峰

　　加裝電梯，是許多老舊小區居民的訴求。然而，有的社區怕意見難統一、費用分攤扯皮、擔責惹麻煩等，意見征求了，卻遲遲沒有下文。我所在城市的一個社區，選定一個單元做試點，一邊精細測算出資比例，一邊挨家挨戶解決訴求，很快推動項目落地，相關經驗也被應用於其他樓宇。當地一名干部認為，“加裝電梯遲早得做，與其被動應付，不如主動破題”。

　　對於心裡沒底、缺少把握的工作，有兩種心態很常見：一種是等待觀望，等上級指示、等他人探路，看似穩妥，實則容易導致工作拖延、矛盾發酵﹔另一種是主動破題，不是等靠要，也不是思慮千條、行動為零，而是找准突破口，一點一點往前推進。加裝電梯事雖小，卻啟示我們，等待觀望沒有出路，主動破題才有未來。

　　工作的主動性，既來自敢闖敢干的勇氣，也基於善作善成的本領。主動破題，不能盲目蠻干，要講究科學方法。比如，情況不明、經驗不足，就錨定目標、試點先行，邊實踐、邊探索、邊改進。既迎難而上，也摸清規律，才能以局部突破帶動整體工作的提升。

　　有攻堅的勇氣，有科學的方法，再棘手的問題、再復雜的矛盾，也能找到解決的辦法。

　　《 人民日報 》（ 2026年07月30日 05 版）