民族要復興，鄉村必振興。

　　習近平總書記指出：“要積極發展農村電子商務和快遞業務，拓寬農產品銷售渠道，增加農民收入。”

　　作為唯一“鄉鄉設所、村村通郵”的中央企業，中國郵政集農村電商平台、快遞物流網絡、普惠金融服務於一身，成為助推鄉村全面振興的重要力量。

　　“十四五”時期，中國郵政涉農貸款增長超萬億元，助農銷售農產品逾732億元，完成農產品寄遞221億多件，多項指標均創新高，助力千家萬戶小農品對接全國大市場，帶動千村萬鄉小產業融入經濟大循環。

　　“十五五”開局之年，做好“三農”工作至關重要。看一畝果園、追一件包裹、跟一筆貸款，在田間地頭看中國郵政如何描繪鄉村全面振興新圖景。

　　從線下“撮堆賣”到線上“精品賣”

　　做強做優農村電商，破解農產品“銷售難”

　　翠冠梨迎來採收季。安徽六安霍邱縣蔬果郵政農產品基地，直播與快遞攜手，助力鮮果配送提速。

　　這邊，鏡頭對准大片果園，沉浸式展現梨果採摘過程﹔那頭，一輛輛無人車整裝待發，用戶一下單，梨果便現場包裝發至冷鏈集配中心，實現即時採摘、發運各地。

　　“以前鮮果撮堆在本地集市賣，只能賣四五天，難以打開銷路。”元圩種植專業合作社負責人方國兵感慨，依托安徽郵政溯源直播，如今產品賣往各地，更具競爭力。

　　服務下沉、農品上行，類似的場景接連上演——

　　在浙江金華，金華郵政與72家農民專業合作社深度合作，去年葡萄上市期間，開展溯源直播60多場，累計助農銷售額近2800萬元﹔

　　在江西贛州，江西郵政與主流電商平台開展聯合銷售，有效解決農產品滯銷難題，臍橙單場直播銷售額超400萬元﹔

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　　“通過大量調研發現，部分農產品標准化、規模化、品牌化程度不高，又缺乏穩定的銷售渠道，成為農村產業發展的一大梗阻。”中國郵政集團市場部副總經理張克巔說，基於點多面廣的網絡優勢，中國郵政積極探索發展農村電商，有力緩解農產品銷售難題。

　　著眼線上。以郵樂網為平台，沉浸式直播、原產地直採、一鍵式直寄形成合力，農產品進城按下“加速鍵”。今年上半年，郵樂平台通過農產品“一品一策”運營共造包超545萬件，電商重點協同場景向郵政網點引流客戶約830萬人次，更多農村好物走出深山、走向全國。

　　發力線下。以郵政網點和郵樂購站點為依托，通過數字化改造、專業化運營，工業品下行通道更暢通。如今，1365個標准化農產品基地、超42萬個郵樂購站點交織成網，“取個快遞，順便買點菜”“交個水電費，順道帶瓶油”，成為很多村民的日常。

　　線上線下協同發力，中國郵政構建起國內覆蓋面最廣、站點數量最多的農村電商渠道網絡，助力“農產品進城”和“工業品下鄉”雙向流通，推動農村消費升級、農民增收致富。“十四五”以來，郵政農村電商實現農產品、工業品交易額雙雙超720億元。

　　“農村電商是服務鄉村全面振興的重要載體，也是郵政普遍服務拓展新內涵的重要渠道。”張克巔表示，下一步將深耕特色化差異化運營，提升農村消費便捷性，進一步鞏固農村市場優勢，到“十五五”末，農村電商商流力爭超千億元，更好服務鄉村全面振興。

　　從“藏在深山運不出”到“郵進尋常百姓家”

　　織牢織密寄遞網絡，破解農產品“物流難”

　　兩條郵路，映照鄉村新貌。

　　四川涼山，一架大型無人機滿載60多件包裹從木裡藏族自治縣縣城起飛，僅3分鐘便抵達友友坪村。木裡多山、山路多彎，兩地直線距離僅約3公裡，汽車投遞卻要70分鐘。

　　這裡曾是著名的“馬班郵路”。從人扛馬馱到汽車、摩托車投遞，再到無人機運郵，這條郵路不斷煥新。“現在，無人機郵路已常態化運營，覆蓋列瓦、項腳等偏遠鄉鎮，村民網購的商品和寄遞的農特產品實現高效流轉。”木裡縣郵政負責人范雪說。

　　視線向北，陝西延安。洛川蘋果現代產業園裡，3輛無人投遞車來回穿梭，將新鮮採摘的蘋果快速運往集散中心。搭載高精度地圖定位和多傳感器融合系統，它們不僅能自動避障，還能全天不間斷配送。

　　陝西郵政寄遞事業部有關負責人郎曉琪介紹，目前陝西累計投放百余輛無人投遞車，覆蓋延安在內的10個設區市，多款地理標志產品有了綠色低成本的物流解決方案。

　　從田間地頭到百姓餐桌，背后是一張更“聰明”的智能寄遞網——

　　步入中國郵政集團指揮調度中心，智慧大屏上，上百個處理中心的分揀畫面實時顯示，郵件量、車輛軌跡等信息一目了然。調度員及時發出指令，全網約11萬輛冷鏈車、近5000輛無人車、上百架各式無人機組成立體化運力，服務山鄉物流。

　　“一些農產品地處偏遠、交通不便，成熟了運不出去，物流難題制約農民致富。”中國郵政集團董事長劉愛力說，充分發揮寄遞業務行業主力軍作用，中國郵政憑借遍布城鄉的物流資源，讓農產品寄遞時效更快、價格更低、穩定可靠。

　　網絡不斷煥新。經過多年建設，如今中國郵政已累計建成超48萬個村級綜合便民服務站，建成8.5萬條直達鄉村的農村投遞道段，一張陸航一體、覆蓋城鄉、通達全球的郵政網絡，有力托舉農村地區大規模、廣領域的實物流通。

　　模式接續上新。與快遞企業資源共用、成本共攤、利益共享，“郵快合作”有效提升農村寄遞服務能力，目前建制村覆蓋率已近八成﹔盤活農村客運資源，客郵運力共享、客郵場站共用，“客貨郵融合”有效降低農村物流運營成本，超6100條交郵聯運線路遍及全國。

　　“寄遞是中國郵政的旗幟業務，也是助力鄉村全面振興的有力抓手。”中國郵政集團寄遞事業部副總經理許寧表示，未來將以三級物流體系、冷鏈體系建設、無人化設備應用為關鍵，推動農村寄遞攀“高”、逐“新”、向“智”，“今年農產品寄遞業務量有望突破58億件，‘十五五’末年寄遞量將超150億件。”

　　從“無物可押”到“有信可用”

　　精耕細作普惠金融，破解農戶“融資難”

　　一個“背包銀行”，托起致富夢。

　　河南魯山，出菇大棚內，一簇簇香菇正“打傘”，憨態可掬。

　　看著像白面一樣發好的根根菌棒，瓦屋鎮馬老庄村香菇種植戶劉文義滿心踏實：“多虧有‘背包銀行’貸款托底，今年又擴種了！”

　　劉文義口中的“背包銀行”，是中國郵政儲蓄銀行河南省分行針對偏遠山區提供的信貸服務。魯山縣山多路陡，信貸員就將辦理貸款所需的資料、移動展業設備裝進背包，隨身攜帶、上門放貸。

　　服務劉文義的信貸員劉鑫就是其中之一。7年多來，他背著背包、翻山越嶺，累計為738戶農戶發放7758萬元貸款，把信貸活水送到群眾身邊。

　　“不少農民缺乏有效抵押資產，且缺少征信記錄，可供銀行評估的數據有限，想擴大生產卻融不到資金，這成為鄉村產業發展壯大的一大短板。”郵儲銀行三農金融事業部總監劉志軍表示，發揮普惠金融的天然稟賦，郵儲銀行著力為億萬農戶提供信用額度，破解“融資難”。

　　編織“一張網”。近4萬個金融網點，約70%在縣及縣以下農村地區，獨特的“自營+代理”運營模式，組成一張下沉足夠深、覆蓋足夠廣的金融服務網絡，服務縣域個人客戶超4.45億戶。

　　探索“新模式”。推廣“產業貸”，主動對接產業需求，郵儲銀行福建晉江市支行推動鞋材產業貸落地，針對產業經營特點靈活匹配額度、還款方式﹔建設“信用村”，以農村信用體系建設為基礎，郵儲銀行陝西渭南市分行累計建成信用村1316個，評定信用戶6.2萬戶，依托“極速貸”等線上產品，實現農戶足不出戶、資金快速到賬……一系列新產品、新服務，讓個體農戶變“無物可押”為“有信可用”。

　　“十四五”以來，郵政普惠金融全面發力——

　　規模不斷壯大。截至去年末，郵儲銀行涉農貸款余額2.51萬億元，較2020年末增長超萬億元﹔涉農貸款余額佔各項貸款比重超25%，位於國有大行前列。其中，普惠型涉農貸款結余約9500億元，較2020年末規模翻倍。

　　融合持續深化。隨著“門店通”“產銷通”等項目相繼落地，普惠金融服務觸角延伸至銷售、支付結算等供應鏈上下游，推動郵銀協同走向深入，更好服務中小微農戶。

　　聚合商流、物流、資金流和信息流“四流”，破解銷售難、物流難和融資難“三難”，實現一場服務鄉村全面振興與實現高質量發展的“雙贏”：農產品暢銷，既促進了鄉村產業發展、農民增收致富，也形成了為郵政金融引流、為寄遞造包的良性循環，為企業發展拓寬新空間。

　　“牢記囑托，奮進‘十五五’，我們將以更高的政治站位，踐行‘人民郵政為人民’服務宗旨，躬身入局、挺膺擔當，在推進鄉村全面振興中擔負更大責任、承擔更多任務，讓郵政更好滿足人民的熱切期盼！”劉愛力表示。

　　《 人民日報 》（ 2026年09月04日 01 版）