金秋十月，碩果累累，我們迎來第57屆世界郵政日。今年世界郵政日以“完善郵政服務網絡，開拓行業無限可能”為主題，闡明了新時代郵政事業發展的核心要義——網絡是根基，開拓是方向。這正是湖北郵政長期踐行的行動遵循。

我們始終牢記“傳郵萬裡，國脈所系”使命，主動融入和服務湖北加快建成中部地區崛起重要戰略支點建設，著力踐行“通政、通商、通民”責任，持續完善網絡、豐富服務供給、釋放綜合價值，在升級普遍服務、服務鄉村振興、暢通經濟循環、打造新質生產力上擔當作為，為服務經濟社會發展、滿足人民美好生活需要作出了積極貢獻。

完善郵政服務網絡，勇當優化普服供給的“主力軍”。我們堅持“政”字當先，把郵政普遍服務作為企業生存發展的“根”和“魂”，堅決落實“三個優先”，實現“鄉鄉設所，村村通郵”。在做好傳統普服業務基礎上，持續豐富服務內涵，構建“線上+線下”“金融+寄遞+生活”的服務生態圈，升級客戶體驗﹔積極發揮郵政在快遞進村中的兜底作用，全力保障偏遠鄉村寄遞服務均等化﹔拓展“互聯網+政務”服務，警郵、政郵合作更加深入，車牌特快專遞、法律文書集約送達、身份証及出入境証照“現場辦理、寄遞到家”等服務周到便捷，今年線上線下便民政務服務達1900萬人次，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”﹔以郵為媒賦能“文化強省”建設，依托郵票發行、主題郵局建設、集郵文化活動開展等，推動“郵文旅”融合創新，助力荊楚文化廣泛傳播。

完善郵政服務網絡，勇當服務鄉村振興的“排頭兵”。我們發揮商流、物流、資金流、信息流“四流合一”優勢，有效破解鄉村“物流難、銷售難、融資難”問題。投入5.6億元建設全國領先的縣鄉村三級物流體系，建成縣級共配中心105個、村級便民服務站2.04萬個，深化郵快合作、客貨郵融合，打通了“工業品下鄉、農產品進城”雙向通道。依托郵樂網、郵政網點、郵樂購站點等線上線下渠道，讓江漢大米、湖北菜籽油等3000余款荊楚農品走向全國﹔聯動省農業農村廳、團省委、省婦聯、新華社湖北分社等開展助農直播，線上交易額突破2.8億元，助農增收取得明顯成效。創新推出“龍蝦貸”“春茶貸”等特色信貸產品，發放融資E貸款45.38億元，有力紓解了涉農主體融資難題。

完善郵政服務網絡，勇當暢通循環的“聯結者”。我們用心用情聯結客戶與用戶，打通供需堵點、暢通流通渠道，構建多方協同、互聯互通的服務生態。立足暢通產業循環，深度鏈接現代農業（產）、制造業（供）、商貿電商（銷）全鏈條，大力發展產地前置寄遞、冷鏈物流、倉配一體化等綜合服務，持續深化與中糧、中商、中百等戰略客戶合作，賦能產業上下游協同發展。立足暢通國際循環，積極服務“一帶一路”，助力本土制造業出海，開行鐵路專列50列，發運貨物超5000整櫃﹔打造通達英國、澳大利亞等國家的9條精品線路，為跨境電商搭建經濟高效的直郵通道。湖北郵政是湖北唯一經廣交會官方認証的集貨物流商，為外貿客戶提供送展服務，在開放融合中持續挖掘服務新空間。

完善郵政服務網絡，勇當科技強網的“引領者”。我們持續推進郵政網絡數字化、智能化轉型升級，以新質生產力賦能現代服務網絡建設。著力建強樞紐骨干節點，加快武漢、荊州、襄陽三大省際中心建設，配套投用智能分揀裝備，建成后可實現每日1000萬袋件的處理效能。持續推進縣級處理中心升級，按需配備智能化處理設備，年均處理量提升至近20億件。積極推進無人車規模化落地應用，實現區縣覆蓋率85.4%，居省內行業第一。同時，不斷豐富無人技術應用場景，覆蓋格口車投遞、同城配送、縣鄉郵路運輸、夜間市趟運輸、無人驛站、智能倉儲等場景，提升運營效率、壓降物流成本、優化客戶體驗，引領行業智慧化發展新方向。

時代浪潮奔涌向前。一張不斷完善的郵政網絡，蘊藏著服務拓展、業態創新、價值創造的廣闊空間。我們要堅持服務大局，緊扣湖北發展戰略，扛牢社會責任，深耕城鄉普惠服務場景，延伸公共服務觸角，踐行郵政普遍服務義務，彰顯郵政央企使命擔當﹔堅持數智賦能，持續提升智慧物流發展能級，為現代化產業體系、便民政務、鄉村振興、跨境貿易等領域提供更加高效便捷的綜合服務﹔堅持開放共享，深化政企、郵快、跨行業多方協同聯動，整合內外資源、強化跨界合作，在優勢互補中培育發展新動能﹔堅持固本強基，筑牢全面合規與風險防控安全底線，夯實政治安全、郵件安全根基，護航郵政事業高質量發展行穩致遠。網絡越完善，聯結越縱深，郵政服務的民生底色就越厚重，服務國家戰略、踐行央企使命的空間就越廣闊，行業高質量發展的機遇也愈發多元。我們願與社會各界攜手同行，共拓美好未來。

道阻且長行則至，重任在肩勇毅行。“十五五”時期，是湖北推動加快建成中部地區崛起重要戰略支點取得決定性進展的關鍵時期，湖北郵政始終堅守初心、聚力強網，持續織密城鄉普惠網絡、做強產業服務網絡、建設智慧安全網絡，以網絡之變激發發展之能，在服務民生、賦能產業、暢通循環的征程上勇毅前行，為湖北更加廣闊美好的未來貢獻更多郵政力量！

（作者為中國郵政集團有限公司湖北省分公司黨委書記、總經理）