群眾看病難，難在哪兒？一個突出症結是醫療資源分布不均、供需信息不對稱，患者不清楚該去哪家醫院、找哪位醫生，有時輾轉奔波，仍難得到有效診治。遇到疑難雜症，不少患者習慣涌向大城市、大醫院，使優質醫療資源供需更趨緊張。

　　群眾的痛點，就是改革的發力點。近年來，安徽蕪湖市建設會診轉診服務體系，主動對接患者需求，暢通雙向轉診通道，推動分級診療，努力讓群眾就近看得上病、看得好病。

　　從“人找服務”轉向“服務找人”，優化就醫體驗，背后是服務理念、資源配置方式和治理思路的轉變。

　　強化為民服務意識。衡量醫療衛生工作成效，不能隻看醫院收治了多少患者、開展了多少診療項目，更要看群眾就醫是否方便、負擔是否減輕。健康連著千家萬戶的幸福，隻有站穩群眾立場謀劃改革，把患者的事當成自己的事，改革舉措才能精准有效。

　　促進醫療資源協同。不同層級醫療機構功能定位各有側重，如果各自為政、交流不暢，即便醫療資源總量增加，群眾也未必能充分受益。大醫院聚焦疑難重症，專科醫院發揮特色優勢，基層醫療機構承接康復隨訪，各展所長、協同聯動，才能提高區域醫療資源整體利用效率。

　　完善政策保障體系。服務主動找人，隻靠醫務人員的熱心，難以長久。持續完善醫保支付、績效考核等配套政策，既讓群眾就近就醫獲得實惠，也調動各級醫療機構的積極性，會診轉診服務體系才能穩定有序運轉。

　　會診轉診服務體系建設，不可能一蹴而就，必須久久為功。隻有堅持人民至上、生命至上，錨定群眾就醫急難愁盼問題持續發力，分級診療的根基才會越扎越牢，醫療服務也才能更加公平可及、便捷高效。

　　《 人民日報 》（ 2026年11月06日 13 版）