印有在售特產和本地景點的明信片陳列在店鋪門口。

金秋時節，湖北省荊門市北門街升級開街，與民主街、中天街串珠相連、業態互補、街巷貫通，老城商圈迎來新發展。荊門市城區煙草專賣局（營銷部）主動對接“三街聯動”規劃，從引客流、提效能、守規范三方面發力，助力沿街小店開啟經營新“副本”。

文創破局，解鎖攬客新關卡。城區煙草客戶經理與民主街商戶共同設計文旅明信片，印上荊門風光、本土特產，並標注“本店有售”。首批聯合印制2000余張，在8家沿街特色小店同步陳列。游客取閱明信片，帶走老城記憶，也循字進店。拾味副食店譚老板說：“游客拿一張走，是念想﹔看見這幾個字進來，就是生意。”城區煙草還結合三街風貌、門店區位和客群特點精准施策：民主街打造國風陳列，中天街布置夜游打卡場景，北門街深耕本土風味，並隨市集、夜游活動動態調整陳列貨品，讓小店接住文旅流量。

零售戶和客戶經理共同分析進銷存數據。

數據助攻，配齊經營新裝備。北門街多夫妻店，記賬方式傳統，經營分析較弱。拐角煙酒鋪張老板起初也覺得“差不多就行”。客戶經理用演示視頻和數據拆解商品動銷規律、講解陳列思路，並定期上門教掃碼入庫、庫存預警、會員維護、優惠推送。張老板很快能獨立操作，卷煙、非煙進銷存一目了然，會員檔案登記50多條熟客信息。目前，三街沿線已有36戶商戶開通“知音通”系統，客戶經理逐戶指導，幫助商戶用數字化工具管庫存、研判客流，把商圈人流紅利轉化為經營收益。

專賣人員在誠信互助小組會上和組員交流分享。

規范兜底，加持熱度長續航。在中天街誠信互助小組會上，專賣人員向店主倡導明碼標價、誠信互助，共護街區口碑﹔把規范經營“必修課”送到櫃台邊，提醒証照擺放、警示標識、進貨票據等基本功，嚴守不向未成年人售煙、不碰假私非煙、不違規竄貨等紅線，並同商戶算清違規風險賬、成本賬。依托專銷聯動機制，城區煙草採取線上預警、線下核查，在周末、夜游、節慶高峰開展錯時巡查，對庫存周轉異常、貨源渠道存疑線索靶向核查，對苗頭問題靠前勸導、柔性糾偏﹔聯合市場監管部門整治價格無序競爭，打擊無証經營、真煙異常流動、假私非煙流入等行為，以剛性監管守住市場底線。

街巷燈火不息，老城商戶經營闖關仍在繼續。（圖/文 唐佳宇、何意）