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微信投注中500万打水漂 网购彩票存"吃票"可能

2014年07月10日07:14    来源:新京报     手机看新闻

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  一则“微信投注中500万打水漂”的消息昨日在网上引起关注。据媒体报道,广东彩民通过微信投注一双色球号码中了500万元大奖,开奖后才被告知投注失败。腾讯昨日回应称,是由于彩票系统出现延迟,导致出票失败,退款通知未能及时推送,而中奖金额应为35元非500万。

  一则“微信投注中500万打水漂”的消息昨日在网上引起关注。据媒体报道,广东彩民通过微信投注一双色球号码中了500万元大奖,开奖后才被告知投注失败。腾讯昨日回应称,是由于彩票系统出现延迟,导致出票失败,退款通知未能及时推送,而中奖金额应为35元非500万。

  买完两天半收到退款通知

  据媒体报道,广州市民李先生近日通过微信,购买了14注双色球,投注金额28元。开奖后他发现,其中1注号码中了一等奖,奖金500万元。但随后李先生又收到一条信息提示,说当时购买彩票的交易失败,已经退款。李先生纳闷,为什么交易失败当时不提示,开奖后第二天才说没买上,况且银行底单显示交易成功。

  昨日,腾讯对此回应称,由于彩票系统出现延迟,导致出票失败,退款通知未能及时推送;若投注成功,用户中的是6等奖,奖金5元,一共中了7注,总奖金35元,并非500万元。而根据腾讯方面提供的时间节点看,该彩民收到系统推送的退款通知时,距离购买时晚了两天半。

  “无论涉及的奖项金额有多大,因系统问题导致的损失,我们都将发放与中奖金额等额的补偿金。工作人员将尽快把相关款项返还给此次事件中的用户。”腾讯表示。

  网上买彩票出票失败非个案

  记者发现,在网络论坛和媒体报道中,不少彩民通过互联网购买彩票后有出票失败的经历。

  2014年5月29日,华商晨报报道称,沈阳一位资深彩民王先生通过微信购买11选5的彩票,当时显示交易成功,但是当彩票号码中奖,他仔细查询才发现彩票没有买上。6月23日,网友hyxzjhj123在天涯社区发帖称,在网易彩票购买体彩中奖后却被告知中奖彩票未能出票,网易补偿了红包,但红包不能提现。

  一位互联网彩票的业内人士告诉新京报记者,互联网彩票销售时,出现投注失败是常有的事。

  该人士称,任何彩种都有销售截止时间,网站作为代销者,往往要提前关闭交易通道,例如彩票中心规定8点截止,那么网站提前两三分钟就关闭投注交易渠道,而往往这个时间恰好是投注的高峰,如果排队没排上,就可能出现投注失败。

  一家移动互联网彩票公司的相关负责人告诉新京报记者,彩票中心可能在晚上10点到次日早上5点不接受投注,网站在这个时间段里接受的投注都会在次日早上8点以后进行集中投注,这期间就可能出现投注失败的情况。

  “在网站上投注之后,一般会有出票状态。如果投注失败的信息很快反馈给用户,且离截止时间较长,我们一般是不赔的。”该负责人称:“如果显示出票成功,但最终投注失败了,或者说,过了投注截止时间点,我们才发现投注失败了,这种情况下才会进行赔偿。”该负责人称,他所在的公司最多的一次赔偿了上万元。

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(责编:龚娅丽、王劲松)

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