1300多元买的成人用品成摆设 店方坚称是拆装不当造成

2016年10月11日09:15  来源:武汉晚报
 
原标题:1300多元买的成人用品成摆设

  花费1380元购买的一款男性成人用品安装好后,打开电源运行一会就出现故障,而且多次调整安装后仍无法解决。对于这样的经历,家住东西湖区的黄女士十分失望,她原本打算挑选一款高端产品送给丈夫使用,哪想到好心办了坏事。更令她气愤的是,店方始终认为是她拆装操作不当所致,不愿意退款。

  黄女士介绍,本月4日,她在吴家山一家成人商超挑选了一款成人用品准备送给丈夫,为了确保质量不出问题,她经过店员推荐后选中了一款1380元的产品。回家之后,她特意打开网上一款相同产品的安装使用视频,对照着将这款产品安装好。“我打开电源发动了几次,每次运行个十几秒就出现故障,怎么试都弄不好,而且表面还有明显瑕疵。”黄女士说,视频里的同款产品在连接处有一个黄色的垫片,自己的这款产品并没有,她怀疑产品并非原装正品,也没敢给丈夫用。

  黄女士随后向店方反映了这一问题,但店方态度强硬,坚称产品是原装正品没有质量问题,其他顾客买回去后也没有反映过此类问题。6日晚,黄女士带着产品来到店里,这一次不仅没有任何结果,反遭到店员呵斥。“他们说我买个东西磨死人,没钱不要买东西……”黄女士说,她当时又气又恼,但因所处环境特殊,因此并未与他们发生争执。

  9日中午,武汉晚报记者在黄女士家中看到了这款成人用品,在演示的过程中,这款产品的确很难持续正常运行,最多不超过一分钟,就会出现同样的故障。“而且,他们当时没开正规发票,只给了收据,收据也没有盖章,明显是偷税漏税行为。”黄女士说,她已向工商部门、税务部门以及食药监部门反映这些情况。

  当天下午,记者来到这家成人商超,一名男性店员说,产品绝对没有问题,肯定是黄女士回家拆装时操作不当造成的,反正当时在店里试机器是没问题的。对于黄女士反映的遭到辱骂呵斥一事,该店员说,黄女士太过挑剔,有些“不好伺候”,当时频频打电话投诉,另外一名店员有些恼火,言语有些激动,但并未辱骂。“税务部门找过我,叫我开具发票,这个没问题,但退款肯定不行。”

  不过,昨天下午,黄女士给记者发来短信称,经过工商部门协调,她与店方已经达成一致,对方退还了全部费用。此外,东西湖区食药监局经过现场检查,依法查处了该店未经备案经营医疗器械行为,并要求将相关商品下架。(记者刘海锋)

(责编:张隽、关喜艳)

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