武汉不少摩拜单车昨天“罢工”

姚传龙

2017年02月26日08:07  来源:武汉晚报
 
原标题:武汉不少摩拜单车昨天“罢工”

  本报讯(记者姚传龙 实习生陶湘琴)昨天,市民杨曼在使用摩拜单车时发现,原来一向便利的摩拜单车变得有些麻烦,其所租车辆扫码却不能开锁。和杨曼一样,不少市民昨天也遇到了车辆关锁后APP依然计费、联系客服人员无法接通的问题。

  昨天中午12点,杨曼乘着加班休息时间外出吃饭,打开摩拜单车APP,杨曼和往常一样预定了其中一辆摩拜单车。下楼、走到马路对面,找到目标车辆,扫码开车,可车锁却没有打开。刚开始杨曼以为是手机网络不畅,尝试再三,车辆依旧被锁死。

  和杨曼遭遇相似的还有很多,网友“@张稳”在下午2点51分发布微博称:摩拜单车开不了锁,骑行数据也都没有显示,退出后无法登陆。网友“脑海有个橡皮擦”在下午2点39分发现了新问题: 单车锁了还在计费,APP用不了。客服一直在通话。

  北京摩拜科技有限公司运营的官方微博“@摩拜单车武汉”在部分网友的微博下留言解释原因:目前摩拜单车正在进行系统维护,会尽快给出整改升级方案,解决这些问题。请用户耐心等待,或先选择其他方式出行。

  昨天晚上8点,武汉晚报记者联系上摩拜单车武汉公司负责人,对方表示下午确实出现单车使用异常,原因需要进一步了解,目前已经恢复正常。有用户提出,2月24日至26日,摩拜单车和招商银行合作推出三天免费骑车活动,为何出现车辆上锁计费的问题。这位负责人表示,免费骑车活动是招商银行帮骑行者缴纳租车费,骑行者在骑行过程中产生的费用由招商银行承担。“正常情况下,骑行者结束骑行也会显示车费,但这笔钱已经由银行方面支付。”负责人说。

(责编:周恬、张隽)

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