武汉黄陂元旦小长假开门红 智慧旅游促文明出行

2018年01月02日14:58  来源:人民网-湖北频道
 

人民网武汉1月2日电 2018年元旦期间,武汉市黄陂区旅游市场运行平稳,游客出游文明有序。黄陂区共接待游客52.1万人次,同比增长6.2%,实现旅游综合收入近3.1亿元,同比增长24%。作为国家全域旅游创建示范区,黄陂假日旅游市场依旧呈现火爆态势,高速增长的旅游经济背后,是黄陂区健全旅游机制,不断提升旅游服务的真实写照。

全面巡查 健全应急机制

元旦节前,黄陂区部署安排了旅游市场检查行动,对各重点景区、旅行社、农家乐进行了一次全面排查,坚决杜绝不诚信经营行为、安全隐患等问题,及时落实整改措施。加强节日期间景区的巡查、人流监控力度,做好节日应急预案。引导游客合理安排出行和错峰旅游,发布旅游公共服务信息,公布旅游咨询、救助等服务热线,提示游客在出行前注意安全风险。

假日期间,黄陂区全面落实领导带班、全员值班制度,全体机关干部坚持节假日不休息,实行24小时值班。开展全面巡查,全天开通旅游咨询、投诉电话,及时接受游客咨询,做到快速联络处理各类旅游投诉。建立健全应急机制,及时应对突发事件,做到快速报告、快速反应、快速处置,确保了节日旅游市场的平稳、有序。

智慧旅游 实时监测预警

元旦期间,“黄陂智慧旅游”成为亮点。通过该平台的景区流量控制预警系统,旅游部门值班人员可通过旅游大屏幕监控平台实时观测到景区人流量和突发状况,及时、准确掌握景区当前承载力,第一时间实施分流预案。依托“黄陂智慧旅游”平台的景区流量控制预警系统,旅游部门值班人员可通过旅游大屏幕监控平台实时观测到景区人流量和突发状况,及时、准确掌握景区当前承载力,第一时间实施分流预案。

同时,利用岱黄高速黄陂收费站户外大屏、城区入口龙门架以及火塔线、祁泡线等旅游交通节点处设置景区承载力预警提示信息和分流信息,有效疏导游客分流,避免发生道路拥堵。假日期间,各旅游景区增加安保人员,确保景区旅游市场安全有序。通过各新媒体渠道发布信息,在高速公路进出口等重要地点,通过巨大的户外LED显示屏,实时发布黄陂旅游信息,游客可以选择去往不太拥挤的景区。

共享LED屏 确保文明旅游

据了解,此次黄陂区还结合武汉市全国文明城市迎接省检查组测评工作,在各大旅游宣传平台,广泛开展文明旅游宣传活动。车站、收费站及市内大型LED屏滚动播放文明旅游宣传片。部分景区推出“文明旅游”活动受到广大游客的追捧和点赞,“文明旅游”理念深入人心。发布文明旅游提示,提倡讲安全、讲礼仪、讲卫生等旅游行为,引导广大游客文明出行。

与此同时,黄陂区还在重点旅游地区联动建立了跨区域涉旅信息共享机制和公共假日旅游信息监测预警发布系统,与交通部门联合,在旅游交通干线(站)设立了LED屏实时公布旅游信息。并通过旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台,全面掌握节日期间全区旅游市场运行情况,针对热点景区和热点线路及时发布预警信息,指导各地和各重点景区及时处理旅游突发事件。(李乐林)

(责编:张隽、周恬)