南航武汉进出港航班托运行李全流程追踪 让行李“主动说话”

2019年12月21日09:33  来源:人民网-湖北频道
 

 

人民网武汉12月21日电 近日,国际航空运输协会(IATA,以下简称“国际航协”)宣布,南航荣获国际航协行李追踪753号决议枢纽合规认证。此次认证,标志着南航成为亚洲区首家获得IATA行李全流程追踪枢纽合规认证的航空公司。

目前,南航在广州、北京(首都、大兴)、武汉、洛杉矶和伦敦等27个国内外场站、日均超800个航班开通行李全流程追踪节点自助查询服务,并向明珠会员旅客实时推送托运行李运输状态信息,让旅客托运行李“主动说话”,推进行李服务“可知可控”。

行李全流程追踪是“行李运输全流程节点追踪”的简写。航司通过PDA扫描与接入各个平台数据等方式,从托运开始采集行李状态信息,直至运输到目的地交付予旅客的各个运输环节(值机收运、行李分拣、行李装载、行李运输、行李装机、中转站分拣、到达交付等)的数据,从而完成一件行李的运输全流程节点追踪与展示功能。

今年10月,南航向IATA正式提交认证申请,经过2个多月的初审、现场审查、审计报告评估等各环节,南航行李全流程追踪服务在达到国际航协753号决议要求的基础上,覆盖更全面的追踪节点,从而顺利取得认证。(兰龙辉 刘辉)

(责编:关喜艳、周恬)