美团外卖回应:外卖小哥因取货问题与店员发生口角

2019年12月23日14:00  来源:人民网-湖北频道
 

人民网武汉12月23日电 (冀东) 12月23日,美团外卖针对武汉一外卖小哥持刀杀人致死事件发布声明称专项处理小组昨日已抵达当地,正在积极配合警方调查真相,与涉事商家一起妥善处理后续。

美团外卖称,22日在武汉佰港城超市发生的意外事件,起因于该配送员到超市取货品时,因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台,此订单商户用户都没有差评信息,也没有投诉电话记录。美团外卖称,我们的专项处理小组昨日已抵达当地,正在积极配合警方调查真相,与涉事商家一起妥善处理后续。另外,美团还表示,没有什么比生命的失去更令人痛心,我们责无旁货,将承担责任、查找问题、全力改进。

(责编:周倩文、关喜艳)

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