湖北省首个“政务晓屋”落户武昌

湖北省首个“政务晓屋”迎来了上线以来的第一笔业务。

“没想到现在不用去现场也能远程体验到政务服务中心的一对一专属服务！”3月15日下午，湖北省首个“政务晓屋”迎来了上线以来的第一笔业务，某文化公司的曾女士通过“政务晓屋”可视化应用软件窗口，在线接受了武汉市武昌区政务中心工商窗口工作人员的业务指导，并成功在湖北政务服务网提交了企业地址变更的申请。

据了解，为打造一流营商环境，不断增强人民群众体验感和获得感，武昌区先试先行，在杨园街海创云国际企业中心率先试运行湖北省首个“政务晓屋”。通过在企业园区铺设远程终端，武昌区将移动政务服务大厅延伸至企业服务园区，提高服务企业质量。“政务晓屋”能为企业提供远程在线帮办指导服务，通过非接触式途径，以“一对一云座席服务”构建政务服务“云窗口”，形成“可视化咨询—可视化辅导—可视化业务办理”的全流程政务服务，打造“政务晓屋”智慧政务服务新模式，为企业和群众提供便捷的“面对面”政务服务以及贴心的“手把手”全程指导，大大缩减政务服务事项办理时限，实现从“来回跑”变“一站办”。

武昌区行政审批局相关工作人员介绍，群众可通过微信“晓屋”小程序进行预约，选择办理地点和事项，按照预约时间到现场扫码开门，运用可视化应用软件窗口，与远程坐席进行实时视频通话，解决办理过程中遇到的问题。据悉，目前，办事群众可以通过“政务晓屋”办理内资公司设立、变更、注销登记等多项业务。（文/图 李永波）