“身处武汉疫情中风险地区，我们暂停了生产经营，但支付上游供应商的钱却一刻也不能耽搁。”近日，面对经营困难，一老牌纺织服装出口企业财务经理张静第一个想到的是向税务局申请退税。

“本来现在退税都是在电子税务局申请，也都很快！”张静介绍，“但是，由于疫情的原因，企业、税务和银行相关人员都封闭在家，再加上我们这次退税涉及到一些疑点信息，需要对发票和报关单的实物进行人工审核……”

企业急着用钱怎么办？国家税务总局武汉市经济技术开发区税务局非常时期特事特办：退税岗人员封闭在家其他干部就迅速顶上、疑点需要人工审核就远程“非接触式”审核、银行封闭就联系由金库专业人员通过视频指导值班人员退库操作，同时向人民银行提出大额退款申请，最终在2天内实现了925.54万元的退款，顺利化解了企业眼前的难题。

“凯晨公司是我们区内一家‘走出去’企业，属于出口退税二类企业，一般办理出口退税审核规定时限是5个工作日以内。”该局局长刘庆华说，“但面对疫情造成的企业困难，我们立即启动了应急服务通道，克服封闭隔离等重重困难，在保证国家税款安全的前提下，用最短的时间为企业解决了现金流的难题，也收获了企业对税收营商环境的肯定和支持。”

不仅如此，武汉化学工业区的5家企业也享受到了这样的“非常服务”。

武汉有机实业有限公司财务负责人田雪芬告诉笔者：“受疫情影响，公司出口业务销售波动明显，而我们海外劳务运费是一笔很大的支出！关键时候，资金链就是生命线！”

辖区内类似的企业还有4家，化工区税务局局长候金霞说：“这些企业都是二类企业，非常时期我们竭尽全力，在控制风险的前提下，将企业出口审核时间控制在1天以内，累计退税超过2700万元，为企业节省了资金回转时间。”

7月以来，武汉市税务局共为857家出口企业高效办理退税 12.06亿元。“在扎牢疫情防控网的同时，税务部门时刻关注企业的所需所求，用高效安全的退税服务，在关键时期打好这场优化税收营商环境的主动仗。”武汉市税务局局长白渊表示。（叶翩 陈明 程倩云）

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