不跑腿不见面 武汉新洲大力推行线上线下“一事联办”
“不跑腿,不见面,不花钱,不到一小时,就在网上完成了开燃气供气公司的所有手续,新洲区行政审批局随即打印出了燃气经营许可证,而且免费快递到家!”9月3日上午,快递公司已将武汉市新洲区某燃气公司的燃气经营许可证送至该公司负责人杜先生手上。这是武汉市“一事联办”系统上完成的首个办件。
据悉,围绕党史学习教育“我为群众办实事”中“高效办成一件事”,新洲区主动高点对标国内政务服务先进城市,坚持线上线下融合,大力推进政务服务“一网通办”、“一窗通办”、“一事联办”和“跨省通办”,进一步提升政务服务供给能力和水平,为企业和群众办事提供更多便利。线上“一事联办”是湖北省政务服务网上线实行的网办主题事项,其中包括“我要开饭店”“我要开药店”“新生儿落户”“我要开物流公司”等13项,在此基础上,新洲区承担了“我要开燃气公司”“我要清扫城市道路生活垃圾”等“一事联办”项目,不断优化政务服务环境。
“8月份,我托朋友问如何办燃气经营许可证,朋友让我联系行政审批局。”该燃气有限公司负责人杜先生介绍说,9月1日,他怀着试试看的心态,联系上了行政审批局城管交通科工作人员,工作人员告诉他,很简单,直接网上办。
在工作人员的指导下,杜先生在湖北省政务网“一事联办(武汉市地方主题服务)”专栏中申请“我要开燃气供气公司”,再填报信息,上传申请材料后,新洲区行政审批局很快收到了企业网上提交的申请材料,在“一事联办”系统中进行了审核、办结。
据了解,此前,企业申请开燃气供气公司需要到政务大厅办事窗口,现场填写3张申请表。申请人姓名、身份证号码、统一社会信用代码、单位名称等基本信息需要重复填写3次,还需递交申请材料29份,跑腿3次,4天时间才能办结。
现在总耗时60分钟,只需上传相关申请材料10份,申请表填写一份,无需重复填写信息,全程网上办理,即日出证,企业可以坐等快递送证上门。
新洲区行政审批局任霞英介绍说,“现在无论是面对企业还是群众,我们竭力当好‘店小二’。‘一事联办’不仅仅在线上大力推行,线下也有很多‘一事联办’事项。只要是能够为企业和群众提供便利的,我们都会第一时间告知,以最高效的方式指导企业群众‘一事联办’提高效率,让行政审批改革惠及企业和群众。”
据悉,该局社会事务科大力推行的线下“一事联办”,全科364项业务已实现100%事项“一网通办”、100%事项“一窗受理”。“双评议”“好差评”活动结果持续攀升。(武汉市党史学习教育办公室 新洲区党史学习教育办公室)
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