人民网武汉12月2日电 （关喜艳）自来水水质浑浊、有异物、有水垢、泥沙多……日前，在人民网“领导留言板”湖北监利板块，数名网友留言反映自来水水质问题，恳请政府早日解决。对此，官方一一作出回应。

人民网“领导留言板”截图

11月30日，网友W***留言，反映程集镇新兴垸村自来水自供水至今“水质混浊、有异物”，给百姓健康带来隐患。

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记者发现，9月18日，网友匿***就曾留言反映新兴垸村自来水问题，称自来水浑浊、有异物渣、水垢严重、大部分时间停水。

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9月1日，网友Z***留言也反映程集镇邹集村6组自来水水质黄，泥沙多，无法使用；供水时间短，晚上11点至早上7点30停水、中午12点至4点停水；没安装水表。

据了解，程集镇姚集自来水厂是通过水改项目建设而成，启用的是地下水，地下水是硬水，属锰、铁、钙等矿物质含量很高的水。该自来水厂的曝汽、过滤设备以除铁、锰为主。所以商品水在所有盛水器内有一种白色的结晶体，即水垢，也就是一般所说的硝，它对用水器有一定的损坏，如果不定时清洗，容易堵塞偏小管道。

“您反映的情况属实。”针对以上3名网友反映的程集镇自来水水质问题，9月2日、22日和12月1日监利市程集镇人民政府分别作出回应：为改善自来水水质，程集镇姚集自来水厂应定期更换过滤石英砂、清洗水池，并对部分主管道就进行冲洗，通过上级主管部门检测，该水厂自来水符合饮用标准，因供水设备有限没有能力24小时供水。程集镇内两个水厂已与监利水务集团达成合作协议，主管已全部铺设完毕，今年年底前可以饮上长江水。

记者梳理人民网“领导留言板”发现，该市其他地方也存在关于自来水水质方面的投诉。

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9月11日，网友自***留言，反映监利荒湖管理区自来水肉眼可见泛黄。

9月13日，监利市荒湖管理区回应称，“经查明，您反映的问题属实，荒湖管理区自2018年起运行东荆河供水改造，至今年9月2日水位上涨，东荆河开始泄洪，由于流速过大，无法保证正常供水。为切实解决群众用水之忧，目前只能采用原地下水进行生活保障，待东荆河水位稳定，我们将第一时间进行抢修，确保水质正常，提高群众用水质量。”

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10月7日，网友j***留言称，“龚场镇爱民村自来水都是暗红色且带有泥沙，早上连刷牙喝到口里都有涩涩的味道。”

对此，10月11日，监利新沟镇人民政府回应称，龚场镇已安排自来水厂职工加大巡查力度，做到发现管网损坏及时修复；同时已启动自来水水源置换工程，引东荆河水作为该镇的自来水水源地。该项目2021年12月底完工。届时，龚场镇能喝上干净、卫生、安全的自来水。

收到回复后，网友j***点亮五颗爱心表示满意。

 

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